Bitrix24 vs. ManageEngine SupportCenter Plus

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Bitrix24 ist für Unternehmen und kleine Unternehmen. Sie eignet sich auch für entfernte Teams, die in Kontakt bleiben und effizient arbeiten wollen.
Supportcenter Plus ist eine webbasierte Kunden-Support-Software, dank welcher Unternehmen effektiv Kundenkarten, Konto- und Kontaktinformationen sowie Service-Verträge verwalten können.
Preis

Startpreis

39,00 $/Monat
945,00 $

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Angebotsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kundendatenbank
  • Marketing-Automatisierung-Integration
  • Segmentierung
  • Self-Service Portal
  • Wissensdatenbank
  • Analytik
  • Angebotsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kundendatenbank
  • Marketing-Automatisierung-Integration
  • Segmentierung
  • Self-Service Portal
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

3.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare