Bitrix24 vs. Xperience
Startpreis
39,00 $/Monat
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Bitrix24 ist für Unternehmen und kleine Unternehmen. Sie eignet sich auch für entfernte Teams, die in Kontakt bleiben und effizient arbeiten wollen.
Altitude ist ein globaler Omnichannel Contact Center-Lösungsanbieter mit Referenzen in verschiedenen Branchen, vor allem Banking, Telco, Retail, Outsourcing von BPOs. Anpassung an jede Art von Geschäft.
Funktionen
- Anruftext-Aufzeichnung
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Chat
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Supportticket-Management
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
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Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
- Persönlich
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- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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