---
description: Vergleiche Bitrix24 vs. Focus Contact Center mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bitrix24 vs. Focus Contact Center im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bitrix24 \<span\>vs.\</span\> Focus Contact Center](https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software)

# Vergleich von Bitrix24 und Focus Contact Center

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software

> Detailgenauer Vergleich zwischen Bitrix24 und Focus Contact Center. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Bitrix24 | Focus Contact Center |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 984 | 4 |
| **Startpreis** | 61,00 € | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Bitrix24

Bitrix24 ist eine hervorragende Lösung für alle Arten von Unternehmen. Die Lösung bietet für jede Abteilung etwas: Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Personalwesen und mehr.

### Focus Contact Center

Kundendienst-Tools für Unternehmen aller Größen. Diese Software hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern und wertvolle langfristige Beziehungen aufzubauen.

## Hauptfunktionen

### Bitrix24

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Meeting-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Zeiterfassung
- Performance Management
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Progressives Wählersystem

### Focus Contact Center

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Meeting-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Priorisierung
- Progressives Wählersystem

## Links

- [Profil von Bitrix24 anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24)
- [Profil von Focus Contact Center anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/141548/call-center-software)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bitrix24 vs. Focus Contact Center im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Bitrix24 vs. Focus Contact Center mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/141548/call-center-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrierbare Tools, einschließlich CRM, Aufgaben, Kanban-Board, Gantt-Diagramm, Messenger, Videoanrufe, Dateispeicher, Workflow-Automatisierung und mehr.\nWenn du zu Bitrix24 wechselt, musst du nicht mehr mehrere SaaS-Lösungen abonnieren. Du erhältst alles, was du brauchst, in einem einzigen Flatrate-Paket.\nMit über 15 Millionen Nutzern ist Bitrix24 eine beliebte Business-Softwarelösung.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/14471-bda42530ab66ff2d748fbcb77ad640ad","url":"https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Focus Contact Center","description":"Steigere deinen Umsatz im Call Center mit der Focus Contact Center-Plattform, sodass Omnichannel-Kommunikation einfach, schnell und intuitiv zu bedienen ist. Verbessere die Kundenzufriedenheit und sichere dir ihre Loyalität. Steigere das Kundenerlebnis und optimiere deine Arbeit mit Predictive Dialing, integriertem CRM und Focus Desk, einem modularen Ticketsystem. Nahtlose Integration in CRM-Systeme wie Salesforce, MS Dynamics und maßgeschneiderte Systeme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0cb3c1b8-da29-4d41-9107-6ebf9e2e0bff.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141548/call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/141548/call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 vs. Focus Contact Center","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/113540/141548/bitrix24/vs/call-center-software#breadcrumblist"}]}
</script>