Bitrix24 vs. Salesforce Service Cloud
Startpreis
39,00 $/Monat
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(542 Bewertungen)Am besten für
Bitrix24 ist für Unternehmen und kleine Unternehmen. Sie eignet sich auch für entfernte Teams, die in Kontakt bleiben und effizient arbeiten wollen.
Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Formularverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Warteschlangenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Formularverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Warteschlangenmanagement
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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