Freshdesk vs. Remote Support

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
Support- und Sicherheitsorganisationen.
Preis

Startpreis

$19/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Ticket-/Issueverfolgung
  • Umfragen & Feedback
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare