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description: Vergleiche Vtiger CRM vs. Zendesk Suite mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Vtiger CRM vs. Zendesk Suite im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Vtiger CRM und Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/112491/164283/vtiger-crm/vs/zendesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Vtiger CRM und Zendesk Suite. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Vtiger CRM | Zendesk Suite |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 336 | 4079 |
| **Startpreis** | 12,00 $ | 39,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Vtiger CRM

Vtiger eignet sich perfekt für kleine bis große Unternehmen mit wachsenden Vertriebs-, Marketing- oder Kundendienstteams, die sich auf die Implementierung von Prozessen, die Nachverfolgung von Leistung und die Verbesserung von Erkenntnissen konzentrieren.

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

## Hauptfunktionen

### Vtiger CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- For Startups
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenreklamations-Tracking
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- For Startups
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenreklamations-Tracking
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Vtiger CRM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/112491/vtiger-crm)
- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/112491/164283/vtiger-crm/vs/zendesk)

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## Strukturierte Daten

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