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Calabrio ONE vs. Zendesk QA

295,00 $/einmalig
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,9 (20)
Calabrio ist ein Softwareunternehmen für Kundenengagement, das analytische Erkenntnisse zur Steigerung des Wachstums durch Kundenservice-Kontaktcenter bietet.
Support-Teams, die schnell wachsen und die Qualität ihres Supports aufrecht erhalten möchten, während das Team skaliert wird und immer mehr Gespräche abwickelt.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kundenbefragungen
  • Mitarbeiter-Coaching-Tools
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Warnungen/Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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  • Berichterstattung und Statistik
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Live Online
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  • Dokumentation
  • Videos
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