Castel Detect LIVE vs. Yactraq

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Contact centers across all industry verticals.
Typically any organization which make use of an in house contact center or an outsourced one to provide sales support for their products / Services
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbare Makros
  • Anrufaufzeichnung
  • Audioaufnahmen
  • Automatische Transkription
  • Call Center
  • Mehrsprachig
  • Sprach-Erkennung
  • Spracherkennungsanalyse
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Verkettete Sprache (Concatenated Speech)
  • Anpassbare Makros
  • Anrufaufzeichnung
  • Audioaufnahmen
  • Automatische Transkription
  • Call Center
  • Mehrsprachig
  • Sprach-Erkennung
  • Spracherkennungsanalyse
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Verkettete Sprache (Concatenated Speech)
Bewertungen

Gesamt

5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare