Wir helfen Unternehmen in Deutschland
seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl
ConnectWise PSA vs. Track-It!
Startpreis
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
995,00 $/einmalig
Bewertungen
Am besten für
Entwickelt für Unternehmen, die Technologie verkaufen und Service sowie Support dafür bieten – von Managed-Services-Anbietern und Cloud-Dienstanbietern bis hin zu Managed Print, VOIP und VARs.
Track-It! enthält alles, was du zur Verwaltung deines IT-Helpdesks benötigst. Voll funktionsfähig, einfach zu bedienen und kostengünstig, Track-It! Help Desk wurde speziell für die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen entwickelt.
Funktionen
- Asset Lifecycle Management
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- E-Mail-Management
- IT-Asset-Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Warnungen/Eskalation
- Asset Lifecycle Management
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- E-Mail-Management
- IT-Asset-Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Warnungen/Eskalation
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat