ConnectWise Manage vs. BMC Helix ITSM

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Entwickelt für Unternehmen, die Technologie verkaufen und Service sowie Support dafür bieten – von Managed-Services-Anbietern und Cloud-Dienstanbietern bis hin zu Managed Print, VOIP und VARs.
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  • Call-Center-Management
  • Dashboard
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Live-Chat
  • Problem-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Veränderungsmanagement
  • Wartungsplanung
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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