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SysAid vs. OTOBO
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79,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Wir bedienen Organisationen aller Größen und Branchen, von KMUs bis zu Fortune-500-Unternehmen. Jede SysAid-Edition, vom Help Desk bis zum ITSM, kann an Ihre Unternehmensbedürfnisse angepasst werden.
Die Lösung ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dokumentenspeicher
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Workflow-Konfiguration
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- Self-Service Portal
- Ticket-Management
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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