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SysAid vs. Alemba Service Manager
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
79,00 $/Monat
52,00 £/Monat
Bewertungen
Am besten für
Wir bedienen Organisationen aller Größen und Branchen, von KMUs bis zu Fortune-500-Unternehmen. Jede SysAid-Edition, vom Help Desk bis zum ITSM, kann an Ihre Unternehmensbedürfnisse angepasst werden.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Geplante/automatisierte Berichte
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
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- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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