SysAid vs. vFire

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

CIO; IT-Leiter; IT Service Desk Manager; IT-Manager; und technische Entscheider.
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Preis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Compliance-Verfolgung
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Compliance-Verfolgung
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.4/5
3/5

Benutzerfreundlichkeit

4.3/5
2/5

Kundenservice

4.3/5
3.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
3.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
3/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare