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Medallia Experience Cloud vs. Zonka Feedback
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Unternehmen jeder Größe, die wollen, dass jeder, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, kundenbewusst ist und über Tools verfügt, um Erlebnisse zu schaffen, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen und mehr auszugeben.
Zonka Feedback ist für jede Service-basierte Industrie geeignet, die auf Kundenerfahrung basiert und möchte die Art, wie sie Feedback sammelt, ändern und es umfassender und handlungsorientierter machen.
- Berichterstattung und Statistik
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- Daten-Import / -Export
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
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- On-Premise (vor Ort)
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- Dokumentation
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