NewVoiceMedia vs. IVR

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
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Preis

Startpreis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Call Center
  • Mehrfache Skripts
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umfrage-Management
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Call Center
  • Mehrfache Skripts
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umfrage-Management
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • 24/7 (Live Vertreter)

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare