ContactWorld vs. Oreka TR

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
Kontakt-Zentren, Unternehmen, Finanzinstitute und Kommunikationsdienstleister. Wir haben Kunden in allen Branchen und in Organisationen jeder Größe.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Einwahl
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Lead-Erfassung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Einwahl
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Lead-Erfassung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare