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Vonage Contact Center vs. OdinAnswers
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1,00 $/Monat
450,00 $/Monat
Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
Wenn Geschäftsleute ihre Kunden besser verstehen müssen, können sie mithilfe der Anwendung die Chancen und Risiken entdecken, die in den Zusammenhängen zwischen dem Feedback ihrer Kunden und ihrem Geschäft verborgen sind.
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Priorisierung
- Prädiktive Analytik
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- VoIP-Verbindung
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- 24/7 Live-Support
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