NewVoiceMedia vs. Replay Call Recording

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
Replay Call Recording is an ideal solution for any business type, from SMB to enterprise levels. Verticals include healthcare, collections, financial, education, government, automotive, and more!
Preis

Startpreis

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Einwahl
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Einwahl
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare