NewVoiceMedia vs. Talkdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Eingehende Berichterstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Stimmen- & Daten-Integration
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Telemarketing-Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Eingehende Berichterstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Stimmen- & Daten-Integration
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Telemarketing-Management
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare