Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

Vonage Contact Center vs. Bright Pattern

1,00 $/Monat
0,00 $/Monat
Gesamt
4,3 (69)
Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.
Große Unternehmen (bis zu 10.000 Mitarbeiter) sowie mittelständische Unternehmen (30 Mitarbeiter).
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anrufprotokoll
  • Computer Telephony Integration
  • Inbound Callcenter
  • Kundenhistorie
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Progressives Wählersystem
  • Real-Time Data
  • Social-Media-Integration
  • VoIP-Verbindung
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anrufprotokoll
  • Computer Telephony Integration
  • Inbound Callcenter
  • Kundenhistorie
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Progressives Wählersystem
  • Real-Time Data
  • Social-Media-Integration
  • VoIP-Verbindung
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat