Spiceworks IT Help Desk vs. ZupportDesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Systemadministratoren und IT-Manager oder -Direktoren und MSPs, die IT-Services (Information Technology) für Unternehmen in allen Branchen der Welt bereitstellen.
Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmen in allen Branchen
Preis

Startpreis

0,01 $/einmalig
10,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

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  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Beschaffungsmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Beschaffungsmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5
5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.3 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.2 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2 / 5
4.7 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare