Spiceworks IT Help Desk vs. Support Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Systemadministratoren und IT-Manager oder -Direktoren und MSPs, die IT-Services (Information Technology) für Unternehmen in allen Branchen der Welt bereitstellen.
Du hast ein Projekt? wordDev realisiert es für dich. wordDev findet unabhängig von deiner Tätigkeit, Gesellschaft oder deinem Projekt die Kommunikationslösung, die du benötigst, um sie gemeinsam realisieren zu können.
Preis

Startpreis

0,01 $/einmalig
7,00 $/einmalig

Kostenlose Testversion

  • Ja
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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5
5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.3 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.2 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2 / 5
5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare