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Spiceworks Cloud Help Desk vs. ALVAO Service Desk
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Am besten für
IT-Profis! Es gibt nichts Besseres, als das Leben von IT-Profis zu vereinfachen. Egal, ob CTO, IT-Manager, IT-Support-Spezialist oder Systemadministrator – Spiceworks kann dir helfen.
ALVAO ITSM Tool auf der Microsoft-Plattform für moderne Unternehmen, IT-Abteilungen und andere Serviceabteilungen, die alle Aufgaben effektiv und zuverlässig erledigen möchten.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Beschaffungsmanagement
- Dashboard
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kundenbetreuung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensmanagement
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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