Thrio vs. VoIPstudio
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From SMB to enterprise customers, BPOs and service providers, Thrio helps businesses of all sizes deliver outstanding customer service and meet their sales and marketing goals.
VoIPstudio ist die perfekte Cloud-VoIP-Lösung für Unternehmen mit 1-500 Mitarbeitern. Mit einer sicheren, gehosteten Infrastruktur und 24/7 Support, liefert VoIPstudio preisgekrönten VoIP und innere Ruhe.
Funktionen
- Anrufer-ID
- Call-Center-Management
- Konferenzschaltung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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