LiveAgent vs. Tealeaf

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Web-based customer experience management platform that enables businesses of all sizes to capture visitors' interactions, dispute resolutions, browsers level experience, fraud investigations and more.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
N/A

Gratis Testen

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Contact IBM for pricing details.
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Störfallmanagement
  • Workflow-Management
  • Analytik
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Störfallmanagement
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.7/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.2/5

Kundenservice

4.7/5
3.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5
4.2/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare