LiveAgent vs. Neocase CS

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
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Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
120,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja

Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Terminverwaltung
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Terminverwaltung
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundenservice

4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare