---
description: Vergleiche LiveAgent vs. CM.com Communications Platform mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. CM.com Communications Platform im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Social-CRM-Software](/directory/31584/social-crm-tools/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> CM.com Communications Platform](https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com)

# Vergleich von LiveAgent und CM.com Communications Platform

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und CM.com Communications Platform. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | CM.com Communications Platform |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1758 | 7 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 0,01 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### CM.com Communications Platform

Unternehmen jeder Größe und Vertikalgeschäfte, die mit ihren Kunden in ihren bevorzugten Kanälen kommunizieren wollen.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Engagement-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Text in Sprache (verwandeln)
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP-Verbindung

### CM.com Communications Platform

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Engagement-Tracking
- Kampagnenplanung
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Text in Sprache (verwandeln)
- Vereinheitlichte Kommunikation
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von CM.com Communications Platform anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/196877/cm-com)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. CM.com Communications Platform im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche LiveAgent vs. CM.com Communications Platform mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/196877/cm-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk-Sofware wurde häufig getestet und am besten bewertet für KMU. Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei nutzen LiveAgent, um 150 Mio. Endnutzer weltweit Kundenservice zu bieten. Machen Sie mit, nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil. Jetzt 30-Tage kostenlos Testen, keine Verträge und keine Kreditkarte erforderlich. LiveAgent die Multi-Channel-Helpdesk-Software mit über 170 Helpdesk-Funktionen, inkl. Live- und KI-Chat, Telefonsupport, Integration in soziale Medien, Support-Portal und API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1758,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CM.com Communications Platform","description":"Mit der Kommunikationsplattform von CM.com erreichen Sie Ihre Zielgruppe über mobile Nachrichten und Sprachanrufe. Die Kommunikationsplattform ist einfach zu integrieren und so konzipiert, dass sie mit einem wachsenden Geschäft skaliert. Erreichen Sie Ihre Kunden über mehrere Messaging-Kanäle: Business Messaging API, SMS-Nachrichten über das SMS-Gateway, und Sprachanrufe über die Voice-API oder SIP-Trunk. Einmal verbinden und für immer kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/deb0489e-5114-4ec2-8865-62db73067d98.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/196877/cm-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/196877/cm-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social-CRM-Software","position":2,"item":"/directory/31584/social-crm-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. CM.com Communications Platform","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com#breadcrumblist"}]}
</script>