LiveAgent vs. UseResponse

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Am besten für jede Art von Unternehmen wie Banken, Universitäten, Betreiber von Telekommunikationsnetzen, Mobilfunkbetreiber, iOS- und Android-Markt-Verkäufer. Am häufigsten von Unternehmern, Support-Managern und Marketing-Agenten verwendet.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
15,00 $

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Automatisiertes Routing
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare