LiveAgent vs. SQM

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Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Verteilung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Störfallmanagement
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  • Störfallmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
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  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare