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description: Vergleiche LiveAgent vs. Collect.chat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Collect.chat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Collect.chat

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/168676/liveagent/vs/collect-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Collect.chat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Collect.chat |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 43 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 24,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Collect.chat

– Erfassung von Leads für Immobilien.&#10;– Erfassung von Feedback im Gastgewerbe.&#10;– Erfassung von Leads im Bildungswesen.&#10;– Erfassung von Hotelordnungen.&#10;– Digitale Agentur.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Collect.chat

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von Collect.chat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/168676/collect-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/168676/liveagent/vs/collect-chat)

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## Strukturierte Daten

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