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LiveAgent vs. Zendesk Suite
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Startpreis
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
55,00 €/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,7 (1.630)Gesamt
4,4 (3.971)Am besten für
Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Content-Management
- Formularverwaltung
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social Media-Überwachung
- Warteschlangenmanagement
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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