---
description: Vergleiche LiveAgent vs. JustCall mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. JustCall im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> JustCall](https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall)

# Vergleich von LiveAgent und JustCall

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und JustCall. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | JustCall |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 223 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### JustCall

Die Anwendung eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen, die von mehreren Standorten aus lokal oder global agieren.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Inbound Callcenter
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Performance Management
- Telefon-Tasteneingabe
- VoIP-Verbindung
- Vorlagen
- Workflow-Management

### JustCall

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Performance Management
- Telefon-Tasteneingabe
- VoIP-Verbindung
- Vorlagen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von JustCall anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. JustCall im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche LiveAgent vs. JustCall mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk-Sofware wurde häufig getestet und am besten bewertet für KMU. Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei nutzen LiveAgent, um 150 Mio. Endnutzer weltweit Kundenservice zu bieten. Machen Sie mit, nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil. Jetzt 30-Tage kostenlos Testen, keine Verträge und keine Kreditkarte erforderlich. LiveAgent die Multi-Channel-Helpdesk-Software mit über 170 Helpdesk-Funktionen, inkl. Live- und KI-Chat, Telefonsupport, Integration in soziale Medien, Support-Portal und API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JustCall","description":"JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, mit dem Unternehmen Telefonnummern aus 58 Ländern sammeln und ihren Kunden lokale Ziffern anzeigen lassen können. Mit dem System kannst du deinen internationalen Kunden und Interessenten näher sein, was dir hilft, Vertrauen aufzubauen und ihr Zutrauen zu gewinnen. JustCall bietet dir die Plattform, die du benötigst, um deine internationalen Kunden an einem einheitlichen Standort zu verwalten und mit ihnen über eine einfache und unkomplizierte Lösung zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f81948f1-32d0-4a13-aed4-511eeb4a40e1.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall","@id":"https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":223},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. JustCall","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157853/liveagent/vs/justcall","@type":"ListItem"}]}]}
</script>