---
description: Vergleiche LiveAgent vs. Intellicon mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Intellicon im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Intellicon](https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon)

# Vergleich von LiveAgent und Intellicon

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Intellicon. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Intellicon |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1758 | 1 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Intellicon

E-Commerce, Banken, Finanzsektor, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Notfallmaßnahmen, öffentlicher Sektor, Kundenbetreuung, Vertrieb und Marketing, Versicherung, CATI

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration

### Intellicon

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von Intellicon anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157566/intellicon)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Intellicon im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche LiveAgent vs. Intellicon mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/157566/intellicon#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk-Sofware wurde häufig getestet und am besten bewertet für KMU. Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei nutzen LiveAgent, um 150 Mio. Endnutzer weltweit Kundenservice zu bieten. Machen Sie mit, nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil. Jetzt 30-Tage kostenlos Testen, keine Verträge und keine Kreditkarte erforderlich. LiveAgent die Multi-Channel-Helpdesk-Software mit über 170 Helpdesk-Funktionen, inkl. Live- und KI-Chat, Telefonsupport, Integration in soziale Medien, Support-Portal und API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1758,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intellicon","description":"Intellicon ist eine intelligente Kontaktcenterplattform für Omni-Channel-, Inbound-, Outbound- und Blended-Callcenter-Anforderungen. Es verfügt über wertvolle Funktionen, um dein Geschäft zu vereinfachen. Intellicon kann vor Ort oder auf deiner bevorzugten Cloud-Plattform installiert werden. Intellicon bietet Miet- und unbefristete Lizenzmodelle an, um deinen Finanzplan bestmöglich zu erfüllen. Kontaktiere Intellicon, um eine Live-Demo zu sehen oder mehr zu erfahren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f227994e-d635-4956-a427-e80ab245c320.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157566/intellicon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/157566/intellicon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Intellicon","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/157566/liveagent/vs/intellicon#breadcrumblist"}]}
</script>