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description: Vergleiche LiveAgent vs. Take Control mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Take Control im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Take Control

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/149463/liveagent/vs/take-control

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Take Control. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Take Control |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1749 | 22 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 19,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Take Control

Kleine bis mittelgroße IT-Dienstleister und MSPs, die exzellenten Kundenservice zur Verfügung stellen möchten. 

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Dateitransfer
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Live-Chat
- Real-Time Monitoring
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Chat
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Take Control

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Dateitransfer
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Live-Chat
- Real-Time Monitoring
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Chat
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von Take Control anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/149463/take-control)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/149463/liveagent/vs/take-control)

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## Strukturierte Daten

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