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description: Vergleiche LiveAgent vs. Kavkom mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Kavkom im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Kavkom

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/140624/liveagent/vs/predictive-dialer-pbx

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Kavkom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Kavkom |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1781 | 70 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 10,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Kavkom

Kavkom ist für kleine und mittlere Unternehmen und Callcenter gedacht.&#10;Das modulare Produkt passt sich an jede Art von Unternehmen an, unabhängig von seiner Größe, und bietet Zugriff auf ein maßgeschneidertes System mit allen Funktionen.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Echtzeit-Chat
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Workflow-Management
- Überwachung

### Kavkom

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Echtzeit-Chat
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von Kavkom anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/140624/predictive-dialer-pbx)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/140624/liveagent/vs/predictive-dialer-pbx)

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## Strukturierte Daten

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