---
description: Vergleiche LiveAgent vs. My LiveChat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. My LiveChat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> My LiveChat](https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat)

# Vergleich von LiveAgent und My LiveChat

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und My LiveChat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | My LiveChat |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 13 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 99,00 CA$ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### My LiveChat

Unternehmen

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Aufgabenmanagement
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Proaktiver Chat
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- VoIP-Verbindung

### My LiveChat

- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Proaktiver Chat
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von My LiveChat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/120249/my-livechat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. My LiveChat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche LiveAgent vs. My LiveChat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/120249/my-livechat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk-Sofware wurde häufig getestet und am besten bewertet für KMU. Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei nutzen LiveAgent, um 150 Mio. Endnutzer weltweit Kundenservice zu bieten. Machen Sie mit, nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil. Jetzt 30-Tage kostenlos Testen, keine Verträge und keine Kreditkarte erforderlich. LiveAgent die Multi-Channel-Helpdesk-Software mit über 170 Helpdesk-Funktionen, inkl. Live- und KI-Chat, Telefonsupport, Integration in soziale Medien, Support-Portal und API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"My LiveChat","description":"My LiveChat ist eine einfache, saubere, schnelle und nutzerfreundliche Live-Chatlösung. Suchst du nach einer Lösung, um mehr Online-Verkäufe zu erzielen? Möchten du die Zufriedenheit deiner Kunden verbessern? Dann ist My LiveChat das Richtige für dich.","url":"https://www.capterra.com.de/software/120249/my-livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/120249/my-livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"CAD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. My LiveChat","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/102188/120249/liveagent/vs/my-livechat#breadcrumblist"}]}
</script>