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description: Vergleiche LiveAgent vs. Vonage Contact Center mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Vonage Contact Center im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Vonage Contact Center

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/102188/104649/liveagent/vs/contactworld

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Vonage Contact Center. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Vonage Contact Center |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1781 | 70 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 1,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Vonage Contact Center

Zu den Kunden zählen kleine Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern am Telefon bis hin zu großen Unternehmen und Kontaktzentren mit mehreren Standorten in verschiedenen Ländern mit Tausenden von Agenten.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### Vonage Contact Center

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
- [Profil von Vonage Contact Center anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/104649/contactworld)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/102188/104649/liveagent/vs/contactworld)

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## Strukturierte Daten

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