BeInContact vs. CloudTalk
Startpreis
38,00 €/Monat
25,00 $/Monat
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(242 Bewertungen)Am besten für
BeInContact is extremely flexible, it meets the needs of companies of any size and sector that wish to improve their customer experience.
Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.
Funktionen
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Call-Center-Management
- FCC-Compliance
- Mehrere Benutzerkonten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Call-Center-Management
- FCC-Compliance
- Mehrere Benutzerkonten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- Webinare
- Dokumentation
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Telefon-Support
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- Chat
