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seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl

Enghouse Contact Center vs. SOGEDES.X

65,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,5 (21)

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  • Benutzerfreundlichkeit
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  • Eigenschaften & Funktionalitäten
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  • Kundenservice
    (0)
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    (0)
Vollständige Marktabdeckung: von zehn bis zu tausenden Agenten. Zu den Vertikalen gehören: Finanzwesen, Gesundheitswesen, Behörden, öffentlicher Sektor, Versorgungsunternehmen, Bildung, Hightech, Dienstleistungsorganisationen, BPOs (Business Product Owners), Telekommunikationsanbieter/Wiederverkäufer (White-Label-Fähigkeit verfügbar)
SOGEDES.X ist für Kundenservice- und Vertriebs-Teams, die schnell loslegen wollen, flexibel skalieren möchten und dennoch nicht auf Funktionen oder Kanäle verzichten möchten.
10/10
  • Anrufer-ID
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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  • Anrufer-ID
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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  • 24/7 Live-Support
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