FootPrints vs. Tiflux
Startpreis
1.000,00 $
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Gesamt
(28 Bewertungen)Gesamt
(15 Bewertungen)Am besten für
Kleine bis mittlere Unternehmen, die von der Rationalisierung und Automatisierung ihrer Service Desk- und ITSM-Prozesse in einer vollständig anpassbaren ITIL-verifizierten Service Desk-Lösung profitieren würden.
Information Technology and Services,
Computer Services,
Software Houses and
IT Departments
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Feedback-Management
- Kapazitätsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Feedback-Management
- Kapazitätsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
