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description: Mit diesen beliebten kostenlosen Wissensmanagement-Tools verbesserst du Zusammenarbeit, Entscheidungsfindung und Informationen in deinem Unternehmen.
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title: Die 5 besten kostenlosen Wissensmanagement-Tools für KMU
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# Die 5 besten kostenlosen Wissensmanagement-Tools für KMU

Canonical: https://www.capterra.com.de/blog/992/5-kostenlose-wissensmanagement-software

Veröffentlicht am 31.10.2023 | Geschrieben von Ines Bahr, Rosalia Mousse.

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Dieser Artikel wurde ursprünglich am 26.09.2023 veröffentlicht.Die Auswahl an Wissensmanagement-Software – kostenlos ebenso wie kostenpflichtig – ist groß, und die Entscheidung für ein Tool fällt KMU nicht immer leicht. In diesem Artikel stellen wir fünf erstklassig bewertete Wissensmanagement-Tools im Vergleich vor.In diesem Artikel1. Confluence2. Freshdesk3. monday.com4. Notion5. SlackWann lohnt sich die Bezahlversion eines Wissensmanagement-Tools?So wählst du das richtige Wissensmanagement-Tool für dein UnternehmenEs steht außer Frage, wie wichtig ein effektives Wissensmanagement für die Entscheidungsfindung und das strategische Lernen in Unternehmen ist. Viele KMU haben momentan mit finanziellen Einschränkungen und ständig wachsenden Anforderungen zu kämpfen, sodass besonders die Nachfrage nach kostenlosen Wissensmanagement-Tools steigt. Mit diesen Tools können Teams ihr Wissen zentralisieren, teilen und organisieren, ohne hohe Kosten zu tragen. Außerdem können sie ihre Zusammenarbeit vereinfachen, den Kundensupport verbessern, Ressourcen optimaler nutzen und das Unternehmenswachstum vorantreiben.Die Auswahl an Wissensmanagement-Software – kostenlos ebenso wie kostenpflichtig – ist groß, und die Entscheidung für ein Tool fällt KMU nicht immer leicht. In diesem Artikel stellen wir fünf erstklassig bewertete Wissensmanagement-Tools im Vergleich vor. So findest du leichter das passende Tool, egal ob du dich erstmals mit der Wissensverwaltung für dein junges Start-up beschäftigst oder eine interne Wissensdatenbank für ein etabliertes Unternehmen aufbauen möchtest.Hier findest du eine Übersicht über alle 5 kostenlosen Wissensmanagement-Tools:Die top kostenlosen Wissensmanagement-Tools für KMU1. &#10;&#10;  Confluence&#10;Gemeinsame Arbeit an Dokumenten in Confluence (Quelle)Die von Atlassian entwickelte Plattform Confluence dient primär der gemeinsamen Arbeit an Dokumenten. Teams benötigen bei der Projektarbeit häufig einen zentralen Ort, an dem sie ihre Ideen, Dokumente und Arbeitsabläufe verwalten. Confluence bietet zu diesem Zweck eine Wissensmanagement-Plattform, die in andere Produkte von Atlassian wie Jira integriert werden kann.Teams können mit Confluence Dokumente in Echtzeit erstellen, teilen und zusammen bearbeiten. Funktionen wie Vorlagen, dokumenteninterne Kommentare und Integrationen unterstützen die unterschiedlichsten Geschäftsfunktionen von der technischen Dokumentation bis zur Zusammenarbeit im Marketing. Über den zentralen Arbeitsbereich des Tools können alle Teammitglieder unabhängig vom Standort auf Projektmaterialien und Kommunikationsoptionen zugreifen.&#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;      &#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;        Confluence&#10;      &#10;      &#10;        &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,5&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      (3.663)&#10;    &#10;    &#10;      Reviews&#10;    &#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  Produktdetails&#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Bewertungsdetails&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          Funktionen&#10;        &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Vor- und Nachteile&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          produktübersicht&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Bewertungsdetails&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für Confluence&#10;      &#10;      &#10;        &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                5&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                2.076&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                4&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                1.307&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                3&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                245&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                2&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                31&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                1&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                4&#10;              &#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;              Benutzerfreundlichkeit&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,3&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Kundenservice&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,3&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Preis-Leistungs-Verhältnis&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,3&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;          &#10;&#10;            &#10;              Verifizierte Reviewer&#10;              &#10;  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;                    +&#10;                  &#10;&#10;              &#10;&#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;      "Das perfekte Tool, um Inhalte strukturiert zu hinterlegen und zu verwalten, einfache Handhabung,..."&#10;      &#10;  &#10;        Die ganze Bewertung lesen&#10;      &#10;&#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;&#10;      &#10;        &#10;          Katharina&#10;        &#10;        &#10;&#10;            Account Executive in Deutschland&#10;&#10;        &#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Funktionen&#10;        &#10;          8 von 10&#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Confluence&#10;      &#10;&#10;        &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Filesharing&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Zugriffskontrollen / Berechtigungen&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Kundenspezifisches Branding&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Kalenderverwaltung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Kundenportal&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Werkzeuge zur Zusammenarbeit&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Dokumentenmanagement&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Wissensbasis-Management&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                SSL-Sicherheit&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Datensicherheit&#10;              &#10;&#10;        &#10;&#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Vor- und Nachteile&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        &#10;          Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für Confluence&#10;        &#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Vorteile:&#10;          &#10;          &#10;            Es handelt sich um eine sehr praktische und einfache Software. Es ist nicht notwendig, viel Zeit zu investieren, um ihre Verwendung zu erlernen. Die grafische Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, die Software ist sehr...&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Nachteile:&#10;          &#10;          &#10;            Jetzt muss ich es in Google Docs hochladen und als Google Doc statt als Word importieren. Die Fehlermeldungen sind manchmal so ähnlich wie „Etwas ist schiefgelaufen.“&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        produktübersicht&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Confluence&#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            Wer verwendet Confluence?&#10;          &#10;&#10;            Heute nutzen verschiedene funktionelle Abteilungen Confluence – unabhängig von ihrer Größe. Von Technikteams und Projektmanagement-Gruppen über...&#10;&#10;          &#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Erhältlich in diesen Ländern&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Angola, Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien&#10;  &#10;    , Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Portugal, Russland, Schweden, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Südafrika, Südkorea, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&#10;    &#10;      und 27 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Sprachen&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch&#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;  &#10;          Mehr erfahren&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;      &#10;      Teilen&#10;    &#10;    Teilen&#10;  &#10;&#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;Die Gratisversion von Confluence bietet Teams wichtige Tools für die Zusammenarbeit, darunter Funktionen für die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten, unbegrenzt viel Platz für die organisierte Speicherung von Inhalten, eine Jira-Integration für die Aufgabenverfolgung, Feedback-Management und ein anpassbares Branding. Sie kann von bis zu zehn Personen genutzt werden.&#10;&#10;  Mehr erfahren&#10;2. &#10;&#10;  Freshdesk&#10;Gemeinsames Dashboard in Freshdesk (Quelle)Freshdesk ist eine cloudbasierte Kundensupport-Software für Unternehmen jeder Größe. Kundensupport-Teams können Anfragen effizient bearbeiten und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen. Mit den Multi-Channel-Support- und Feedbackmanagement-Funktionen können Teams die Kommunikation aus verschiedenen Plattformen in ein einheitliches System überführen.Freshdesk vereinfacht den Supportprozess mit seinem Ticketsystem, das Tickets priorisiert, kategorisiert und zuweist, damit keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Zusätzlich können Kunden mit Funktionen wie einer Wissensdatenbank und Self-Service-Portalen selbständig Lösungen finden, sodass das Supportteam entlastet wird. Weitere Funktionen sind Zugriffskontrollen, Social-Media-Integrationen und ein anpassbares Branding.&#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;      &#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;        Freshdesk&#10;      &#10;      &#10;        &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,5&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      (3.409)&#10;    &#10;    &#10;      Reviews&#10;    &#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  Zum Anbieter&#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Bewertungsdetails&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          Funktionen&#10;        &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Vor- und Nachteile&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          produktübersicht&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Bewertungsdetails&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für Freshdesk&#10;      &#10;      &#10;        &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                5&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                1.985&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                4&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                1.211&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                3&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                163&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                2&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                33&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                1&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                17&#10;              &#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;              Benutzerfreundlichkeit&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,5&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Kundenservice&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,5&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Preis-Leistungs-Verhältnis&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,4&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;          &#10;&#10;            &#10;              Verifizierte Reviewer&#10;              &#10;  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;                    +&#10;                  &#10;&#10;              &#10;&#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;      "Ich bin sehr zufrieden mit dem Ticketsystem Freshdesk\! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und..."&#10;      &#10;  &#10;        Die ganze Bewertung lesen&#10;      &#10;&#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;&#10;      &#10;        &#10;          Daniel&#10;        &#10;        &#10;&#10;            Inhaber in Deutschland&#10;&#10;        &#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Funktionen&#10;        &#10;          9 von 10&#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Freshdesk&#10;      &#10;&#10;        &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Dashboard&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Datenvisualisierung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Berichterstattung / Analyse&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Kundensegmentierung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Negatives Feedback Management&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Engagement-Tracking&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Real-Time Notifications&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Anpassbare Vorlagen&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Anpassbare Felder&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Befragungs-/Umfragemanagement&#10;              &#10;&#10;        &#10;&#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Vor- und Nachteile&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        &#10;          Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für Freshdesk&#10;        &#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Vorteile:&#10;          &#10;          &#10;            Freshdesk ist mehr als einfach zu bedienen. Ich liebe es, wie einfach es ist, Tickets dem entsprechenden Teammitglied zuzuweisen und wie schnell und einfach Ticket-Antworten sind.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Nachteile:&#10;          &#10;          &#10;            Tools sind wirklich ineffizient und ihre Automatisierungstools werden von Leuten mit sehr wenig CSX-Erfahrung erstellt. Alles muss irgendwie gehackt werden.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        produktübersicht&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Freshdesk&#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            Wer verwendet Freshdesk?&#10;          &#10;&#10;            Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen&#10;&#10;          &#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Erhältlich in diesen Ländern&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Albanien, Algerien, Argentinien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados&#10;  &#10;    , Belarus, Belgien, Benin, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, El Salvador, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Polynesien, Georgien, Ghana, Griechenland, Guatemala, Guinea, Honduras, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Irland, Israel, Italien, Japan, Jemen, Jersey, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kasachstan, Katar, Kenia, Kolumbien, Kongo-Kinshasa, Kroatien, Kuba, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malta, Marokko, Martinique, Mauritius, Mexiko, Namibia, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niederlande, Nigeria, Nordmazedonien, Norwegen, Pakistan, Palästinensische Autonomiegebiete, Papua-Neuguinea, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Russland, Sambia, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Serbien, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Slowakei, Slowenien, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Sonderverwaltungsregion Macau, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Tansania, Thailand, Tonga, Trinidad und Tobago, Tschechien, Tunesien, Türkei, Ungarn, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Vietnam, Ägypten, Äthiopien, Österreich&#10;    &#10;      und 110 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Sprachen&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch&#10;  &#10;    , Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch&#10;    &#10;      und 30 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;  &#10;          Mehr erfahren&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;      &#10;      Teilen&#10;    &#10;    Teilen&#10;  &#10;&#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;In der Gratisversion erhalten Nutzer Zugriff auf E-Mail-Ticketing, Funktionen zur Teamzusammenarbeit, die Wissensdatenbankerstellung und grundlegende Berichte.&#10;&#10;  Zum Anbieter&#10;3. &#10;&#10;  monday.com&#10;Übersicht über Kundenprojekte in monday.com (Quelle)monday.com ist ein cloudbasiertes System, mit dem Teams Projekte und Arbeitsabläufe effizient organisieren können. Funktionen für das visuelle Wissensmanagement und die Zusammenarbeit im Team erleichtern Unternehmen die Verwaltung von Aufgaben, Projekten und Arbeitsbelastung. Farbliche Kennzeichnungen und Drag-and-Drop-Funktionen helfen dabei, Informationen und Aufgaben übersichtlich an einem Ort zusammenzuführen und die Transparenz und Produktivität von Teams zu stärken.Neben dem Aufgaben- und Feedbackmanagement optimiert monday.com die Kommunikation und steigert die Gesamteffizienz. Nutzer können Workflows an ihre Prozesse anpassen, Routineaufgaben automatisieren und Integrationen für zahlreiche Drittanbieter-Apps wie Social-Media-Plattformen nutzen. Admins können anpassbare Branding-Optionen nutzen und rollenbasierte Nutzerberechtigungen festlegen.&#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;      &#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;        monday.com&#10;      &#10;      &#10;        &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,6&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      (5.726)&#10;    &#10;    &#10;      Reviews&#10;    &#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  Produktdetails&#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Bewertungsdetails&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          Funktionen&#10;        &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Vor- und Nachteile&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          produktübersicht&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Bewertungsdetails&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für monday.com&#10;      &#10;      &#10;        &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                5&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                3.717&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                4&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                1.635&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                3&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                303&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                2&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                49&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                1&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                22&#10;              &#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;              Benutzerfreundlichkeit&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,5&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Kundenservice&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,4&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Preis-Leistungs-Verhältnis&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,3&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;          &#10;&#10;            &#10;              Verifizierte Reviewer&#10;              &#10;  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;                    +&#10;                  &#10;&#10;              &#10;&#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;      "Wir verwenden Monday als zentralen Hub in unserer Agentur: Für die Projektplanung, Dashboards,..."&#10;      &#10;  &#10;        Die ganze Bewertung lesen&#10;      &#10;&#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;&#10;      &#10;        &#10;          Nico&#10;        &#10;        &#10;&#10;            CEO in Deutschland&#10;&#10;        &#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Funktionen&#10;        &#10;          8 von 10&#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von monday.com&#10;      &#10;&#10;        &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Engagement-Tracking&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Kundenbindung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Nachverfolgung der Marken&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Nachterminierung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Alarmfunktion / Benachrichtigungen&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Automatisiertes Veröffentlichen&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Verwaltung mehrerer Konten&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Social-Media-Integration&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Kampagnenmanagement&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Werkzeuge zur Zusammenarbeit&#10;              &#10;&#10;        &#10;&#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Vor- und Nachteile&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        &#10;          Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für monday.com&#10;        &#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Vorteile:&#10;          &#10;          &#10;            Mir gefällt, wie es bei der Organisation und der Zeitplanung hilft...ich habe viele To-do-Listen, aber diese integriert die Fristen so in die Anzeige, dass man sie sofort visuell erfassen kann.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Nachteile:&#10;          &#10;          &#10;            Die Struktur ist verwirrend und es ist schwer, den Ablauf der einzelnen Aufgaben nachzuvollziehen.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        produktübersicht&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von monday.com&#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            Wer verwendet monday.com?&#10;          &#10;&#10;            monday.com ist für Teams aller Größen konzipiert, es hilft sowohl kleinen Start-ups als auch großen Unternehmen, besser als Team zu arbeiten. Es ist...&#10;&#10;          &#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Erhältlich in diesen Ländern&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark&#10;  &#10;    , Ecuador, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Panama, Peru, Philippinen, Portugal, Russland, Schweden, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Südafrika, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&#10;    &#10;      und 32 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Sprachen&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch&#10;  &#10;    , Spanisch, Türkisch&#10;    &#10;      und 2 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;  &#10;          Mehr erfahren&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;      &#10;      Teilen&#10;    &#10;    Teilen&#10;  &#10;&#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;In der Basisversion bietet monday.com KMUs Zugriff auf Funktionen wie unbegrenzt viele Boards, mehr als 20 Spaltentypen für benutzerdefinierte Aufgaben, Zwei-Faktor-Authentifizierung und eingebettete Formulare.&#10;&#10;  Mehr erfahren&#10;4. &#10;&#10;  Notion&#10;Arbeitsbereich in Notion (Quelle)Notion bietet KMU einen umfassenden digitalen Arbeitsbereich. Das Wissensmanagementsystem vereint Funktionen für Notizen, Aufgabenverwaltung, Datenbanken und Zusammenarbeit. Sowohl Einzelpersonen als auch Content-Ersteller und Teams können mit Notion Informationen organisieren, Aufgaben verwalten und effizient zusammenarbeiten. Die modulare Drag-and-Drop-Oberfläche kann an unterschiedliche Arbeitsweisen und Anforderungen angepasst werden und bietet KMU somit eine skalierbare Lösung.Notion funktioniert nach einem modularen Prinzip: Nutzer können verschiedene „Blöcke“ von einfachen Textfeldern bis hin zu umfassenden Datenbanken kombinieren und auf diese Weise ihren Arbeitsabläufen entsprechende Seiten erstellen. Durch diese Flexibilität eignet sich die Plattform genauso als privates Notizbuch wie als Projektmanagement-Tool für Unternehmen.&#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;      &#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;        Notion&#10;      &#10;      &#10;        &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,7&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      (2.709)&#10;    &#10;    &#10;      Reviews&#10;    &#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  Produktdetails&#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Bewertungsdetails&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          Funktionen&#10;        &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Vor- und Nachteile&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          produktübersicht&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Bewertungsdetails&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für Notion&#10;      &#10;      &#10;        &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                5&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                2.052&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                4&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                572&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                3&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                68&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                2&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                8&#10;              &#10;            &#10;&#10;            &#10;  &#10;              &#10;                &#10;                1&#10;              &#10;              &#10;                &#10;  &#10;&#10;              &#10;              &#10;                9&#10;              &#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;              Benutzerfreundlichkeit&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,4&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Kundenservice&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,4&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;            &#10;              Preis-Leistungs-Verhältnis&#10;              &#10;  &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,6&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;            &#10;          &#10;&#10;            &#10;              Verifizierte Reviewer&#10;              &#10;  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;&#10;                  &#10;                    +&#10;                  &#10;&#10;              &#10;&#10;            &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;      "Ich nutze Notion seit Jahren. Ich habe es eingerichtet und Teams unterstützt, die nach einer besser..."&#10;      &#10;  &#10;        Die ganze Bewertung lesen&#10;      &#10;&#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;&#10;      &#10;        &#10;          Martin&#10;        &#10;        &#10;&#10;            Freiberuflich IT-Consultant in Deutschland&#10;&#10;        &#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Funktionen&#10;        &#10;          4 von 4&#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Notion&#10;      &#10;&#10;        &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Meeting-Notizen&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Aufgabenmanagement&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Handschrifterkennung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Offline-Zugriff&#10;              &#10;&#10;        &#10;&#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;        &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Vor- und Nachteile&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        &#10;          Diese Informationen stammen aus verifizierten Nutzerbewertungen für Notion&#10;        &#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Vorteile:&#10;          &#10;          &#10;            Darüber hinaus bietet Notion zahlreiche Tutorials und ein hervorragendes Supportteam. Sie hören den Benutzern wirklich zu und implementieren häufig die gewünschten Funktionen.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Nachteile:&#10;          &#10;          &#10;            Ohne wiederkehrende Aufgaben und weniger aufgabenorientierte Funktionen war die Entscheidung nicht leicht. Ich wollte unbedingt, dass es funktioniert.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        produktübersicht&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Notion&#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            Wer verwendet Notion?&#10;          &#10;&#10;            Cloudbasiertes und On-Premise-Projektmanagementsystem für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe, um Aufgaben zu planen, Notizen zu erstellen und...&#10;&#10;          &#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Erhältlich in diesen Ländern&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Australien, Brasilien, China, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada&#10;  &#10;    , Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Singapur, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&#10;    &#10;      und 9 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Sprachen&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch&#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;  &#10;          Mehr erfahren&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;      &#10;      Teilen&#10;    &#10;    Teilen&#10;  &#10;&#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;Die Gratisversion von Notion bietet Nutzern eine unbegrenzte Anzahl von Seiten und Blöcken, die Zusammenarbeit und gemeinsame Nutzung mit bis zu fünf Gästen, Rich-Content-Einbettungsoptionen (Videos, Bilder, Web-Lesezeichen) und Datenbankfunktionen mit Sortierung und Filterung.&#10;&#10;  Mehr erfahren&#10;5. &#10;&#10;  Slack&#10;Messaging-Oberfläche in Slack (Quelle)Slack ist ein Wissensmanagement-Tool zum Optimieren und Zentralisieren der Interaktionen in Teams. Auch wenn Slack den Fokus auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt, bietet die Plattform mittlerweile auch viele Funktionen für die Dateifreigabe sowie Integrationen mit Drittanwendungen wie Social-Media-Plattformen. Slack zielt darauf ab, lästige und zeitraubende E-Mail-Kommunikation durch sorgfältig organisierte Kanäle zu ersetzen, um die Teamkommunikation transparenter, effizienter und besser durchsuchbar zu gestalten. Teams können ihre Tools synchronisieren, Benachrichtigungen erhalten und Aufgaben automatisieren, ohne den Arbeitsbereich von Slack verlassen zu müssen.&#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;      &#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;        Slack&#10;      &#10;      &#10;        &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;        &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;    &#10;      &#10;        4,7&#10;      &#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      (24.046)&#10;    &#10;    &#10;      Reviews&#10;    &#10;  &#10;&#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  Produktdetails&#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Bewertungsdetails&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          Funktionen&#10;        &#10;&#10;          &#10;  &#10;            Vor- und Nachteile&#10;          &#10;&#10;        &#10;  &#10;          produktübersicht&#10; 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     &#10;&#10;    &#10;&#10;    &#10;      &#10;&#10;      &#10;        &#10;          Maximilian&#10;        &#10;        &#10;&#10;            Wissenschaftlicher Mitarbeiter in Deutschland&#10;&#10;        &#10;      &#10;    &#10;  &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        Funktionen&#10;        &#10;          2 von 6&#10;        &#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Slack&#10;      &#10;&#10;        &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Audioaufzeichnung&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Filesharing&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Aufnahme mehrerer Bildschirme&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10;                Anmerkungen&#10;              &#10;&#10;              &#10;                &#10; 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Am besten gefallen mir die Suchfunktion und die automatische Antwortfunktion.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Nachteile:&#10;          &#10;          &#10;            Auf manchen Kanälen komme ich nicht mehr weiter – es gibt viele Kanäle mit unterschiedlichen Teams. Ich bin verwirrt, welcher Kanal wofür ist.&#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;      &#10;&#10;  &#10;    &#10;      &#10;        produktübersicht&#10;      &#10;    &#10;    &#10;  &#10;      &#10;        Diese Informationen stammen von Slack&#10;      &#10;      &#10;        &#10;          &#10;            Wer verwendet Slack?&#10;          &#10;&#10;            Unsere Kunden reichen von Zwei-Personen-Start-ups bis hin zu Fortune-100-Unternehmen. Tatsächlich verwendee 77% der Fortune-100 Slack.&#10;&#10;          &#10;            &#10;  &#10;              Mehr erfahren&#10;            &#10;&#10;          &#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Erhältlich in diesen Ländern&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland&#10;  &#10;    , Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&#10;    &#10;      und 16 weitere &#10;    &#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;          &#10;            &#10;            Sprachen&#10;          &#10;&#10;            &#10;  Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Spanisch&#10;  &#10;&#10;        &#10;        &#10;  &#10;          Mehr erfahren&#10;        &#10;&#10;      &#10;    &#10;&#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;    &#10;      &#10;      &#10;      Teilen&#10;    &#10;    Teilen&#10;  &#10;&#10;  &#10;  &#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;    &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;  &#10;&#10;Für kleine Teams oder Startups kann die Gratisversion von Slack ausreichend sein: Sie erhalten Zugriff auf die 10.000 neuesten Nachrichten ihres Teams sowie Integrationen mit anderen Apps wie Google Drive oder Office 365, Sprach- und Videoanrufe zwischen zwei Personen, Kanäle für mehrere Teams und Zugriffskontrollen/-berechtigungen.&#10;&#10;  Mehr erfahren&#10;Wann lohnt sich die Bezahlversion eines Wissensmanagement-Tools?Wenn das Unternehmen wächst und neue Teammitglieder hinzukommen, bietet eine Bezahlversion oft eine bessere Skalierbarkeit und erweiterte Integrationsoptionen.Auch wenn der Bedarf an erweiterten Sicherheitsfunktionen, Anpassungsmöglichkeiten und Kundensupport-Optionen wächst, wird es Zeit für ein Upgrade.Spätestens dann, wenn das Unternehmen häufig die Nutzungslimits der Gratisversion erreicht oder spezielle Funktionen benötigt, die nur in der Bezahlversion verfügbar sind, reicht die kostenlose Version nicht mehr aus.So wählst du das richtige Wissensmanagement-Tool für dein UnternehmenDamit du die richtige Entscheidung triffst, solltest du dir zunächst Klarheit über die individuellen Bedürfnisse, Anforderungen und Wachstumsziele deines Unternehmens verschaffen. Überlege als Erstes, welche Arten und Mengen an Informationen du verwalten möchtest und wie einfach und unkompliziert ein Tool zu nutzen sein sollte. Wichtig ist auch, wie wichtig Merkmale wie Integrationsoptionen, Sicherheitsmaßnahmen und Skalierbarkeit für dein Team sind.Über Nutzerbewertungen kannst du dir einen Einblick in die tatsächliche Leistung und Benutzerfreundlichkeit eines Tools in der praktischen Anwendung verschaffen. Gleiche die Kosten für das Tool mit dem potenziellen ROI ab. Idealerweise sollte das Wissensmanagement-Tool perfekt zu deinen Unternehmenszielen passen, eine angenehme Arbeitsumgebung schaffen und die fundierte Entscheidungsfindung fördern.Du möchtest mehr erfahren? Dann wirf einen Blick in unser Softwareverzeichnis für Wissensmanagement-Tools.

## Haftungsausschluss

> MethodikUm in diese Liste aufgenommen zu werden, mussten die Softwaretools mit Stand August 2023 den nachfolgenden Kriterien entsprechen:Die Tools entsprechen der Marktdefinition von Wissensmanagement-Tools: "Wissensmanagement-Tools helfen Unternehmen, Inhalte zu verwalten und Informationen für Mitarbeitende und Kundschaft an einem zentralen Ort zusammenzuführen.“Alle gelisteten Tools bieten eine Gratisversion.Sie bieten die folgenden Kernfunktionen:WissensdatenbankmanagementTicketverwaltungAlle Tools haben im letzten Jahr (28. August 2022 bis 28. August 2023) mehr als 600 Nutzerbewertungen erhalten.Sie haben eine durchschnittliche Gesamtbewertung von mindestens 4,5/5 Sternen.Aus der durch diese Auswahl entstandenen Liste haben wir die fünf kostenlosen Wissensmanagement-Tools mit den höchsten Nutzerbewertungen im letzten Jahr ausgewählt.Die Tools haben zudem die höchsten Bewertungen für Kundensupport, Benutzerfreundlichkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Funktionen erhalten.

## Über die Autoren

### Ines Bahr

Ines Bahr ist Senior Content-Analystin mit fast zehn Jahren Erfahrung im Bereich Content-Marketing und Technologietrends auf dem deutschen Markt. ​​Ihre Forschung zeigt Markttrends auf, die es Unternehmen ermöglichen, innovativ zu sein und mit ihrer Konkurrenz Schritt zu halten. Sie ist Expertin darin, kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, die richtige Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Auf dem YouTube-Kanal von Capterra stellt sie Tool-Listen vor, die für deutsche Unternehmen wichtig sind. &#10;&#10;Ihre Schwerpunkte sind Personalwesen, Cybersicherheit und Digitalisierungsstrategien. Ihre Digitalisierungstipps basieren auf mehr als 30 Studien, die sie für den deutschen und andere Märkte auf der ganzen Welt durchgeführt hat. Ihre Softwareempfehlungen basieren auf der Analyse von Nutzerbewertungen auf Capterra (insgesamt mehr als 2 Millionen) und folgen einer präzisen Auswahlmethodik. &#10;&#10;Ines Forschungsarbeiten wurden in mehreren renommierten Publikationen veröffentlicht, darunter Spiegel, Heise, t3n, FAZ, Business Insider, Tagesspiegel, Focus, und Handelsblatt.&#10;&#10;Darüber hinaus hat sie als Speakerin an Veranstaltungen teilgenommen, Podcasts produziert und mehrere Interviews gegeben, beispielsweise für die Digital Bash-Veranstaltung und den Zielgruppengerecht-Podcast.

### Rosalia Mousse

Rosalia ist Content Analyst und unterstützt KMU mit Einblicken in IT-Themen und Softwares. Masterabsolventin der HHU Düsseldorf, lebt in Barcelona. 

## Zugehörige Software

- [Confluence](https://www.capterra.com.de/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews)
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- [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
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- [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
- [monday.com](https://www.capterra.com.de/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
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- [Notion](https://www.capterra.com.de/software/186596/notion) — 4.7/5 (2709 reviews)
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  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Capterra Deutschland hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.com.de","url":"https://www.capterra.com.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.com.de/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCYjWLCZnOKY90NAS9bFenIQ"]},{"name":"Capterra Deutschland","url":"https://www.capterra.com.de/","@id":"https://www.capterra.com.de/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.de/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Die 5 besten kostenlosen Wissensmanagement-Tools für KMU","description":"Mit diesen beliebten kostenlosen Wissensmanagement-Tools verbesserst du Zusammenarbeit, Entscheidungsfindung und Informationen in deinem Unternehmen.","url":"https://www.capterra.com.de/blog/992/5-kostenlose-wissensmanagement-software","about":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"@id":"https://www.capterra.com.de/blog/992/5-kostenlose-wissensmanagement-software#webpage","@type":"WebPage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"description":"Dieser Artikel wurde ursprünglich am 26.09.2023 veröffentlicht.\nDie Auswahl an Wissensmanagement-Software – kostenlos ebenso wie kostenpflichtig – ist groß, und die Entscheidung für ein Tool fällt KMU nicht immer leicht. 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In diesem Artikel stellen wir fünf erstklassig bewertete Wissensmanagement-Tools im Vergleich vor.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;img title=&quot;Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header&quot; alt=&quot;Eine Wissensdatenbank aufbauen&quot; class=&quot;aligncenter&quot; fetchpriority=&quot;high&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/ME558s2lvySm_1qnuckRIS6tnGIY4TKmcnklu2hx6yA/9c3689d6d5a3478deebe07ae4fa608ca/Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/ME558s2lvySm_1qnuckRIS6tnGIY4TKmcnklu2hx6yA/9c3689d6d5a3478deebe07ae4fa608ca/Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/ME558s2lvySm_1qnuckRIS6tnGIY4TKmcnklu2hx6yA/9c3689d6d5a3478deebe07ae4fa608ca/Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/ME558s2lvySm_1qnuckRIS6tnGIY4TKmcnklu2hx6yA/9c3689d6d5a3478deebe07ae4fa608ca/Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/ME558s2lvySm_1qnuckRIS6tnGIY4TKmcnklu2hx6yA/9c3689d6d5a3478deebe07ae4fa608ca/Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/ME558s2lvySm_1qnuckRIS6tnGIY4TKmcnklu2hx6yA/9c3689d6d5a3478deebe07ae4fa608ca/Wissensdatenbank-aufbauen-DE-Capterra-Header.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;div class=&quot;table-of-contents&quot;&gt;&lt;h2 class=&quot;h3&quot;&gt;In diesem Artikel&lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#1-Confluence&quot;&gt;1. Confluence&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#2-Freshdesk&quot;&gt;2. Freshdesk&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#3-mondaycom&quot;&gt;3. monday.com&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#4-Notion&quot;&gt;4. Notion&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#5-Slack&quot;&gt;5. Slack&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#Wann-lohnt-sich-die-Bezahlversion-eines-Wissensmanagement-Tools&quot;&gt;Wann lohnt sich die Bezahlversion eines Wissensmanagement-Tools?&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;#So-wählst-du-das-richtige-Wissensmanagement-Tool-für-dein-Unternehmen&quot;&gt;So wählst du das richtige Wissensmanagement-Tool für dein Unternehmen&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Es steht außer Frage, wie wichtig ein effektives Wissensmanagement für die Entscheidungsfindung und das strategische Lernen in Unternehmen ist. Viele KMU haben momentan mit finanziellen Einschränkungen und ständig wachsenden Anforderungen zu kämpfen, sodass besonders die Nachfrage nach kostenlosen Wissensmanagement-Tools steigt. Mit diesen Tools können Teams ihr Wissen zentralisieren, teilen und organisieren, ohne hohe Kosten zu tragen. Außerdem können sie ihre Zusammenarbeit vereinfachen, den Kundensupport verbessern, Ressourcen optimaler nutzen und das Unternehmenswachstum vorantreiben.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Die Auswahl an Wissensmanagement-Software – kostenlos ebenso wie kostenpflichtig – ist groß, und die Entscheidung für ein Tool fällt KMU nicht immer leicht. In diesem Artikel stellen wir fünf erstklassig bewertete &lt;a href=&quot;/directory/30094/knowledge-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Wissensmanagement-Tools&lt;/a&gt; im Vergleich vor. So findest du leichter das passende Tool, egal ob du dich erstmals mit der Wissensverwaltung für dein junges Start-up beschäftigst oder eine interne Wissensdatenbank für ein etabliertes Unternehmen aufbauen möchtest.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hier findest du eine Übersicht über alle 5 kostenlosen Wissensmanagement-Tools:&lt;/p&gt;&lt;figure class=&quot;aligncenter&quot;&gt;&lt;iframe src=&quot;https://www.youtube.com/embed/Kh3iv7NC8qQ&quot; width=&quot;525&quot; height=&quot;295&quot; frameborder=&quot;0&quot;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;figcaption&gt;Die top kostenlosen Wissensmanagement-Tools für KMU&lt;/figcaption&gt;&lt;/figure&gt;&lt;h2 id=&quot;1-Confluence&quot;&gt;1. \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Wird in einem neuen Tab geöffnet&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;confluence&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Confluence&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/h2&gt;&lt;figure class=&quot;aligncenter&quot;&gt;&lt;img title=&quot;KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence&quot; alt=&quot;Projektübersicht im kostenlosen Wissensmanagement Tool Confluence&quot; class=&quot;aligncenter&quot; fetchpriority=&quot;high&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/1f8t9XiMCfLHSLpECU3edY/1891c1fb33807d68ae64bce0a54edea4/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/1f8t9XiMCfLHSLpECU3edY/1891c1fb33807d68ae64bce0a54edea4/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/1f8t9XiMCfLHSLpECU3edY/1891c1fb33807d68ae64bce0a54edea4/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/1f8t9XiMCfLHSLpECU3edY/1891c1fb33807d68ae64bce0a54edea4/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/1f8t9XiMCfLHSLpECU3edY/1891c1fb33807d68ae64bce0a54edea4/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/1f8t9XiMCfLHSLpECU3edY/1891c1fb33807d68ae64bce0a54edea4/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Confluence.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;figcaption&gt;Gemeinsame Arbeit an Dokumenten in Confluence (&lt;a href=&quot;/software/136446/confluence&quot; rel=&quot;nofollow noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Quelle&lt;/a&gt;)&lt;/figcaption&gt;&lt;/figure&gt;&lt;p&gt;Die von Atlassian entwickelte Plattform Confluence dient primär der gemeinsamen Arbeit an Dokumenten. Teams benötigen bei der Projektarbeit häufig einen zentralen Ort, an dem sie ihre Ideen, Dokumente und Arbeitsabläufe verwalten. Confluence bietet zu diesem Zweck eine Wissensmanagement-Plattform, die in andere Produkte von Atlassian wie Jira integriert werden kann.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Teams können mit Confluence Dokumente in Echtzeit erstellen, teilen und zusammen bearbeiten. Funktionen wie Vorlagen, dokumenteninterne Kommentare und Integrationen unterstützen die unterschiedlichsten Geschäftsfunktionen von der technischen Dokumentation bis zur Zusammenarbeit im Marketing. Über den zentralen Arbeitsbereich des Tools können alle Teammitglieder unabhängig vom Standort auf Projektmaterialien und Kommunikationsoptionen zugreifen.&lt;/p&gt;\n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline-block w-100&quot;&gt;\n  \n&lt;article class=&quot;card product-card-new mb-3 border-neutral-40 rounded-4 shadow-sm pt-2&quot;&gt;\n\n  \n&lt;div class=&quot;card-header border-0 bg-transparent row&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;col d-flex align-items-start align-items-md-center&quot;&gt;\n    &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence&quot; class=&quot;logo-container float-start me-3 d-flex mb-3 mb-md-0 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;logo_product&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot;&gt;\n  \n      &lt;img alt=&quot;Confluence Logo&quot; 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Es ist nicht notwendig, viel Zeit zu investieren, um ihre Verwendung zu erlernen. Die grafische Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, die Software ist sehr...\n            &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;pros&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-6 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-minus-circle sq-2 me-1 text-danger&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-minus-circle&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Nachteile:\n          &lt;/h3&gt;\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            Jetzt muss ich es in Google Docs hochladen und als Google Doc statt als Word importieren. Die Fehlermeldungen sind manchmal so ähnlich wie „Etwas ist schiefgelaufen.“\n            &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;cons&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n      &lt;/div&gt;\n    \n&lt;/div&gt;\n  &lt;/div&gt;\n&lt;/div&gt;\n\n      \n&lt;div class=&quot;tab-pane fade&quot; id=&quot;nav-33983-1-about&quot; role=&quot;tabpanel&quot; aria-labelledby=&quot;nav-33983-1-about-tab&quot; tabindex=&quot;0&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;accordion&quot;&gt;\n    &lt;h3 class=&quot;accordion-header d-md-none mb-0&quot; id=&quot;header-33983-1-about&quot;&gt;\n      &lt;button aria-expanded=&quot;true&quot; aria-controls=&quot;content-33983-1-about&quot; class=&quot;accordion-button text-uppercase fw-bold py-3 border-top border-primary px-0 collapsed&quot; data-bs-toggle=&quot;collapse&quot; data-bs-target=&quot;#content-33983-1-about&quot; type=&quot;button&quot;&gt;\n        produktübersicht\n      &lt;/button&gt;\n    &lt;/h3&gt;\n    &lt;div id=&quot;content-33983-1-about&quot; class=&quot;tab-pane-content collapse d-md-block event-collapse&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;tab_about&quot; data-evdtl=&quot;tab&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot;&gt;\n  \n      &lt;p class=&quot;fs-5 fst-italic m-0 py-2 border-md-y border-md-top-0 border-primary&quot;&gt;\n        Diese Informationen stammen von Confluence\n      &lt;/p&gt;\n      &lt;div class=&quot;row&quot;&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            Wer verwendet Confluence?\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;Heute nutzen verschiedene funktionelle Abteilungen Confluence – unabhängig von ihrer Größe. Von Technikteams und Projektmanagement-Gruppen über...&lt;/p&gt;\n\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence&quot; class=&quot;d-none d-md-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;text_read-more&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 d-none d-md-block py-3 border-start border-end border-primary&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-globe sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-globe&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Erhältlich in diesen Ländern\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Angola, Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien\n  \n    &lt;span class=&quot;collapse&quot; id=&quot;read_more-9e98e676-1164-4e69-9cfe-86879d383b44&quot;&gt;, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Portugal, Russland, Schweden, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Südafrika, Südkorea, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&lt;/span&gt;\n    \n      und 27 weitere \n    \n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-speech-bubble-lines sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-speech-bubble-lines&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Sprachen\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch\n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence&quot; 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von Confluence bietet Teams wichtige Tools für die Zusammenarbeit, darunter Funktionen für die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten, unbegrenzt viel Platz für die organisierte Speicherung von Inhalten, eine Jira-Integration für die Aufgabenverfolgung, Feedback-Management und ein anpassbares Branding. Sie kann von bis zu zehn Personen genutzt werden.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;\n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/136446/confluence&quot; class=&quot;wp-btn-cta-large evnt event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Wird in einem neuen Tab geöffnet&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;mehr-erfahren&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Mehr erfahren&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2 id=&quot;2-Freshdesk&quot;&gt;2. \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;7ab9772e-1e92-48c9-bfbb-a6d200b42fbe&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/x/15103/freshdesk?clickout_type=landing_page&amp;amp;clickout_placement=article-show-landing_page-blog&amp;amp;ecommerce_list_name=Blog+related+products&amp;amp;item_index=4&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer nofollow&quot; target=&quot;_blank&quot; onclick=&quot;ClickoutLink.run(this);&quot; data-new-tab=&quot;Wird in einem neuen Tab geöffnet&quot; data-clickout-icon data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;freshdesk&quot; data-evdst=&quot;go-to_vendor-website&quot; data-evna=&quot;engagement_product_clickout&quot;&gt;&lt;span&gt;Freshdesk&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/h2&gt;&lt;figure class=&quot;aligncenter&quot;&gt;&lt;img title=&quot;KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk&quot; alt=&quot;Dashboard im Wissensmanagement Tool Freshdesk&quot; class=&quot;aligncenter&quot; fetchpriority=&quot;high&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/42Y9b6sMCvX44P9igTcmxp/9d63b3d49c2887ef22067f358b7ac6ca/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/42Y9b6sMCvX44P9igTcmxp/9d63b3d49c2887ef22067f358b7ac6ca/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/42Y9b6sMCvX44P9igTcmxp/9d63b3d49c2887ef22067f358b7ac6ca/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/42Y9b6sMCvX44P9igTcmxp/9d63b3d49c2887ef22067f358b7ac6ca/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/42Y9b6sMCvX44P9igTcmxp/9d63b3d49c2887ef22067f358b7ac6ca/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/42Y9b6sMCvX44P9igTcmxp/9d63b3d49c2887ef22067f358b7ac6ca/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Freshdesk.png?w=2200 2200w&quot; sizes=&quot;(min-resolution: 2x) 2200px, (min-width: 992px) 1000px, 95vw&quot;/&gt;&lt;figcaption&gt;Gemeinsames Dashboard in Freshdesk (&lt;a href=&quot;/software/124981/freshdesk&quot; rel=&quot;nofollow noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Quelle&lt;/a&gt;)&lt;/figcaption&gt;&lt;/figure&gt;&lt;p&gt;Freshdesk ist eine cloudbasierte Kundensupport-Software für Unternehmen jeder Größe. Kundensupport-Teams können Anfragen effizient bearbeiten und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen. Mit den Multi-Channel-Support- und Feedbackmanagement-Funktionen können Teams die Kommunikation aus verschiedenen Plattformen in ein einheitliches System überführen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Freshdesk vereinfacht den Supportprozess mit seinem Ticketsystem, das Tickets priorisiert, kategorisiert und zuweist, damit keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Zusätzlich können Kunden mit Funktionen wie einer Wissensdatenbank und Self-Service-Portalen selbständig Lösungen finden, sodass das Supportteam entlastet wird. Weitere Funktionen sind Zugriffskontrollen, Social-Media-Integrationen und ein anpassbares Branding.&lt;/p&gt;\n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;7ab9772e-1e92-48c9-bfbb-a6d200b42fbe&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline-block w-100&quot;&gt;\n  \n&lt;article class=&quot;card product-card-new mb-3 border-neutral-40 rounded-4 shadow-sm pt-2&quot;&gt;\n\n  \n&lt;div class=&quot;card-header border-0 bg-transparent row&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;col d-flex align-items-start align-items-md-center&quot;&gt;\n    &lt;a href=&quot;/software/124981/freshdesk&quot; class=&quot;logo-container float-start me-3 d-flex mb-3 mb-md-0 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;logo_product&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;7ab9772e-1e92-48c9-bfbb-a6d200b42fbe&quot;&gt;\n  \n      &lt;img alt=&quot;Freshdesk Logo&quot; class=&quot;img-fluid&quot; height=&quot;70&quot; 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Ich liebe es, wie einfach es ist, Tickets dem entsprechenden Teammitglied zuzuweisen und wie schnell und einfach Ticket-Antworten sind.\n            &lt;a href=&quot;/software/124981/freshdesk#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;pros&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;7ab9772e-1e92-48c9-bfbb-a6d200b42fbe&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-6 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-minus-circle sq-2 me-1 text-danger&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-minus-circle&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Nachteile:\n          &lt;/h3&gt;\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            Tools sind wirklich ineffizient und ihre Automatisierungstools werden von Leuten mit sehr wenig CSX-Erfahrung erstellt. Alles muss irgendwie gehackt werden.\n            &lt;a href=&quot;/software/124981/freshdesk#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;cons&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;7ab9772e-1e92-48c9-bfbb-a6d200b42fbe&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n      &lt;/div&gt;\n    \n&lt;/div&gt;\n  &lt;/div&gt;\n&lt;/div&gt;\n\n      \n&lt;div class=&quot;tab-pane fade&quot; id=&quot;nav-15103-4-about&quot; role=&quot;tabpanel&quot; aria-labelledby=&quot;nav-15103-4-about-tab&quot; tabindex=&quot;0&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;accordion&quot;&gt;\n    &lt;h3 class=&quot;accordion-header d-md-none mb-0&quot; id=&quot;header-15103-4-about&quot;&gt;\n      &lt;button aria-expanded=&quot;true&quot; aria-controls=&quot;content-15103-4-about&quot; class=&quot;accordion-button text-uppercase fw-bold py-3 border-top border-primary px-0 collapsed&quot; 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class=&quot;d-none d-md-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;text_read-more&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;7ab9772e-1e92-48c9-bfbb-a6d200b42fbe&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 d-none d-md-block py-3 border-start border-end border-primary&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-globe sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-globe&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Erhältlich in diesen Ländern\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Albanien, Algerien, Argentinien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados\n  \n    &lt;span class=&quot;collapse&quot; id=&quot;read_more-80044c13-24f2-4659-8517-23e1f182b7bd&quot;&gt;, Belarus, Belgien, Benin, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, El Salvador, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Polynesien, Georgien, Ghana, Griechenland, Guatemala, Guinea, Honduras, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Irland, Israel, Italien, Japan, Jemen, Jersey, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kasachstan, Katar, Kenia, Kolumbien, Kongo-Kinshasa, Kroatien, Kuba, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malta, Marokko, Martinique, Mauritius, Mexiko, Namibia, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niederlande, Nigeria, Nordmazedonien, Norwegen, Pakistan, Palästinensische Autonomiegebiete, Papua-Neuguinea, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Russland, Sambia, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Serbien, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Slowakei, Slowenien, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Sonderverwaltungsregion Macau, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Tansania, Thailand, Tonga, Trinidad und Tobago, Tschechien, Tunesien, Türkei, Ungarn, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Vietnam, Ägypten, Äthiopien, Österreich&lt;/span&gt;\n    \n      und 110 weitere \n    \n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; 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Funktionen für das visuelle Wissensmanagement und die Zusammenarbeit im Team erleichtern Unternehmen die Verwaltung von Aufgaben, Projekten und Arbeitsbelastung. Farbliche Kennzeichnungen und Drag-and-Drop-Funktionen helfen dabei, Informationen und Aufgaben übersichtlich an einem Ort zusammenzuführen und die Transparenz und Produktivität von Teams zu stärken.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Neben dem Aufgaben- und Feedbackmanagement optimiert monday.com die Kommunikation und steigert die Gesamteffizienz. Nutzer können Workflows an ihre Prozesse anpassen, Routineaufgaben automatisieren und Integrationen für zahlreiche Drittanbieter-Apps wie Social-Media-Plattformen nutzen. Admins können anpassbare Branding-Optionen nutzen und rollenbasierte Nutzerberechtigungen festlegen.&lt;/p&gt;\n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;c7f00a1b-c5c0-4be8-8c9b-a6d200b37696&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline-block w-100&quot;&gt;\n  \n&lt;article class=&quot;card product-card-new mb-3 border-neutral-40 rounded-4 shadow-sm pt-2&quot;&gt;\n\n  \n&lt;div class=&quot;card-header border-0 bg-transparent row&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;col d-flex align-items-start align-items-md-center&quot;&gt;\n    &lt;a href=&quot;/software/147657/monday-com&quot; class=&quot;logo-container float-start me-3 d-flex mb-3 mb-md-0 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;logo_product&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c7f00a1b-c5c0-4be8-8c9b-a6d200b37696&quot;&gt;\n  \n      &lt;img alt=&quot;monday.com Logo&quot; class=&quot;img-fluid&quot; 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Es ist...&lt;/p&gt;\n\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            &lt;a href=&quot;/software/147657/monday-com&quot; class=&quot;d-none d-md-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;text_read-more&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;c7f00a1b-c5c0-4be8-8c9b-a6d200b37696&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 d-none d-md-block py-3 border-start border-end border-primary&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-globe sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-globe&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Erhältlich in diesen Ländern\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark\n  \n    &lt;span class=&quot;collapse&quot; id=&quot;read_more-04408979-6a77-477b-b3a0-ad4b7198605e&quot;&gt;, Ecuador, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Panama, Peru, Philippinen, Portugal, Russland, Schweden, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Südafrika, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&lt;/span&gt;\n    \n      und 32 weitere \n    \n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-speech-bubble-lines sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-speech-bubble-lines&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Sprachen\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch\n  \n    &lt;span class=&quot;collapse&quot; 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data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/186596/notion&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Wird in einem neuen Tab geöffnet&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;notion&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Notion&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/h2&gt;&lt;figure class=&quot;aligncenter&quot;&gt;&lt;img title=&quot;KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion&quot; alt=&quot;Wissensmanagement in Notion: Arbeitsbereich&quot; class=&quot;aligncenter&quot; fetchpriority=&quot;high&quot; src=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6iCHq2xBCUqbZYIteMIxfh/a0048766a20a17db19a87656753cc3e7/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion.png&quot; srcset=&quot;https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6iCHq2xBCUqbZYIteMIxfh/a0048766a20a17db19a87656753cc3e7/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion.png?w=400 400w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6iCHq2xBCUqbZYIteMIxfh/a0048766a20a17db19a87656753cc3e7/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion.png?w=700 700w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6iCHq2xBCUqbZYIteMIxfh/a0048766a20a17db19a87656753cc3e7/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion.png?w=1000 1000w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6iCHq2xBCUqbZYIteMIxfh/a0048766a20a17db19a87656753cc3e7/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion.png?w=1500 1500w, https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6iCHq2xBCUqbZYIteMIxfh/a0048766a20a17db19a87656753cc3e7/KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Notion.png?w=2200 2200w&quot; 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Das Wissensmanagementsystem vereint Funktionen für Notizen, Aufgabenverwaltung, Datenbanken und Zusammenarbeit. Sowohl Einzelpersonen als auch Content-Ersteller und Teams können mit Notion Informationen organisieren, Aufgaben verwalten und effizient zusammenarbeiten. Die modulare Drag-and-Drop-Oberfläche kann an unterschiedliche Arbeitsweisen und Anforderungen angepasst werden und bietet KMU somit eine skalierbare Lösung.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Notion funktioniert nach einem modularen Prinzip: Nutzer können verschiedene „Blöcke“ von einfachen Textfeldern bis hin zu umfassenden Datenbanken kombinieren und auf diese Weise ihren Arbeitsabläufen entsprechende Seiten erstellen. Durch diese Flexibilität eignet sich die Plattform genauso als privates Notizbuch wie als Projektmanagement-Tool für Unternehmen.&lt;/p&gt;\n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;e7b8f7ee-43d5-409a-90e8-a6d200b7e1c5&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline-block w-100&quot;&gt;\n  \n&lt;article class=&quot;card product-card-new mb-3 border-neutral-40 rounded-4 shadow-sm pt-2&quot;&gt;\n\n  \n&lt;div class=&quot;card-header border-0 bg-transparent row&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;col d-flex align-items-start align-items-md-center&quot;&gt;\n    &lt;a href=&quot;/software/186596/notion&quot; class=&quot;logo-container float-start me-3 d-flex mb-3 mb-md-0 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;logo_product&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;e7b8f7ee-43d5-409a-90e8-a6d200b7e1c5&quot;&gt;\n  \n      &lt;img alt=&quot;Notion Logo&quot; class=&quot;img-fluid&quot; 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aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-plus-circle sq-2 me-1 text-success&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-plus-circle&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Vorteile:\n          &lt;/h3&gt;\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            Darüber hinaus bietet Notion zahlreiche Tutorials und ein hervorragendes Supportteam. Sie hören den Benutzern wirklich zu und implementieren häufig die gewünschten Funktionen.\n            &lt;a href=&quot;/software/186596/notion#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;pros&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;e7b8f7ee-43d5-409a-90e8-a6d200b7e1c5&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-6 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-minus-circle sq-2 me-1 text-danger&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-minus-circle&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Nachteile:\n          &lt;/h3&gt;\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            Ohne wiederkehrende Aufgaben und weniger aufgabenorientierte Funktionen war die Entscheidung nicht leicht. Ich wollte unbedingt, dass es funktioniert.\n            &lt;a href=&quot;/software/186596/notion#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;cons&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;e7b8f7ee-43d5-409a-90e8-a6d200b7e1c5&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n      &lt;/div&gt;\n    \n&lt;/div&gt;\n  &lt;/div&gt;\n&lt;/div&gt;\n\n      \n&lt;div class=&quot;tab-pane fade&quot; id=&quot;nav-71340-10-about&quot; role=&quot;tabpanel&quot; aria-labelledby=&quot;nav-71340-10-about-tab&quot; tabindex=&quot;0&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;accordion&quot;&gt;\n    &lt;h3 class=&quot;accordion-header d-md-none mb-0&quot; id=&quot;header-71340-10-about&quot;&gt;\n      &lt;button aria-expanded=&quot;true&quot; aria-controls=&quot;content-71340-10-about&quot; class=&quot;accordion-button text-uppercase fw-bold py-3 border-top border-primary px-0 collapsed&quot; 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class=&quot;d-none d-md-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;text_read-more&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;e7b8f7ee-43d5-409a-90e8-a6d200b7e1c5&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 d-none d-md-block py-3 border-start border-end border-primary&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-globe sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-globe&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Erhältlich in diesen Ländern\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Australien, Brasilien, China, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada\n  \n    &lt;span class=&quot;collapse&quot; id=&quot;read_more-0a7ccf7a-fd4e-45af-8545-6c288a02cd6b&quot;&gt;, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Singapur, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&lt;/span&gt;\n    \n      und 9 weitere \n    \n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; 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data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Mehr erfahren&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2 id=&quot;5-Slack&quot;&gt;5. \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/135003/slack&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Wird in einem neuen Tab geöffnet&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;slack&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Slack&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/h2&gt;&lt;figure class=&quot;aligncenter&quot;&gt;&lt;img title=&quot;KMT-software-Germany-Capterra-Screenshot-Slack&quot; alt=&quot;Messaging-Oberfläche in Slack&quot; class=&quot;aligncenter&quot; fetchpriority=&quot;high&quot; 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rel=&quot;nofollow noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Quelle&lt;/a&gt;)&lt;/figcaption&gt;&lt;/figure&gt;&lt;p&gt;Slack ist ein Wissensmanagement-Tool zum Optimieren und Zentralisieren der Interaktionen in Teams. Auch wenn Slack den Fokus auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt, bietet die Plattform mittlerweile auch viele Funktionen für die Dateifreigabe sowie Integrationen mit Drittanwendungen wie Social-Media-Plattformen. Slack zielt darauf ab, lästige und zeitraubende E-Mail-Kommunikation durch sorgfältig organisierte Kanäle zu ersetzen, um die Teamkommunikation transparenter, effizienter und besser durchsuchbar zu gestalten. Teams können ihre Tools synchronisieren, Benachrichtigungen erhalten und Aufgaben automatisieren, ohne den Arbeitsbereich von Slack verlassen zu müssen.&lt;/p&gt;\n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline-block w-100&quot;&gt;\n  \n&lt;article class=&quot;card product-card-new mb-3 border-neutral-40 rounded-4 shadow-sm pt-2&quot;&gt;\n\n  \n&lt;div class=&quot;card-header border-0 bg-transparent row&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;col d-flex align-items-start align-items-md-center&quot;&gt;\n    &lt;a href=&quot;/software/135003/slack&quot; class=&quot;logo-container float-start me-3 d-flex mb-3 mb-md-0 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;logo_product&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot;&gt;\n  \n      &lt;img alt=&quot;Slack Logo&quot; 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Am besten gefallen mir die Suchfunktion und die automatische Antwortfunktion.\n            &lt;a href=&quot;/software/135003/slack#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;pros&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-6 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-minus-circle sq-2 me-1 text-danger&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-minus-circle&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Nachteile:\n          &lt;/h3&gt;\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            Auf manchen Kanälen komme ich nicht mehr weiter – es gibt viele Kanäle mit unterschiedlichen Teams. Ich bin verwirrt, welcher Kanal wofür ist.\n            &lt;a href=&quot;/software/135003/slack#reviews&quot; class=&quot;d-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_reviews&quot; data-evdtl=&quot;cons&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n      &lt;/div&gt;\n    \n&lt;/div&gt;\n  &lt;/div&gt;\n&lt;/div&gt;\n\n      \n&lt;div class=&quot;tab-pane fade&quot; id=&quot;nav-22710-13-about&quot; role=&quot;tabpanel&quot; aria-labelledby=&quot;nav-22710-13-about-tab&quot; tabindex=&quot;0&quot;&gt;\n  &lt;div class=&quot;accordion&quot;&gt;\n    &lt;h3 class=&quot;accordion-header d-md-none mb-0&quot; id=&quot;header-22710-13-about&quot;&gt;\n      &lt;button aria-expanded=&quot;true&quot; aria-controls=&quot;content-22710-13-about&quot; class=&quot;accordion-button text-uppercase fw-bold py-3 border-top border-primary px-0 collapsed&quot; data-bs-toggle=&quot;collapse&quot; data-bs-target=&quot;#content-22710-13-about&quot; type=&quot;button&quot;&gt;\n        produktübersicht\n      &lt;/button&gt;\n    &lt;/h3&gt;\n    &lt;div id=&quot;content-22710-13-about&quot; class=&quot;tab-pane-content collapse d-md-block event-collapse&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;tab_about&quot; data-evdtl=&quot;tab&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot;&gt;\n  \n      &lt;p class=&quot;fs-5 fst-italic m-0 py-2 border-md-y border-md-top-0 border-primary&quot;&gt;\n        Diese Informationen stammen von Slack\n      &lt;/p&gt;\n      &lt;div class=&quot;row&quot;&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            Wer verwendet Slack?\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;Unsere Kunden reichen von Zwei-Personen-Start-ups bis hin zu Fortune-100-Unternehmen. Tatsächlich verwendee 77% der Fortune-100 Slack.&lt;/p&gt;\n\n          &lt;p class=&quot;mb-0&quot;&gt;\n            &lt;a href=&quot;/software/135003/slack&quot; class=&quot;d-none d-md-block fw-bold mt-2 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evdtl=&quot;text_read-more&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot; data-evpcu=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot;&gt;\n  \n              Mehr erfahren\n            \n&lt;/a&gt;\n          &lt;/p&gt;\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 d-none d-md-block py-3 border-start border-end border-primary&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-globe sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-globe&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Erhältlich in diesen Ländern\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland\n  \n    &lt;span class=&quot;collapse&quot; id=&quot;read_more-41d8ccbf-38b7-48a8-b82e-c1e4dd0027b2&quot;&gt;, Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich&lt;/span&gt;\n    \n      und 16 weitere \n    \n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;div class=&quot;col-md-4 py-3&quot;&gt;\n          &lt;h3 class=&quot;h6&quot;&gt;\n            &lt;svg viewBox=&quot;0 0 17 16&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; class=&quot;icon icon-speech-bubble-lines sq-2 me-1&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;#icon-speech-bubble-lines&quot; /&gt;&lt;/svg&gt;\n            Sprachen\n          &lt;/h3&gt;\n\n            &lt;p&gt;\n  Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Spanisch\n  \n&lt;/p&gt;\n\n        &lt;/div&gt;\n        &lt;a href=&quot;/software/135003/slack&quot; class=&quot;d-block d-md-none fw-bold mt-2 mb-4 event&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; 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data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/135003/slack&quot; class=&quot;wp-btn-cta-large evnt event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Wird in einem neuen Tab geöffnet&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;mehr-erfahren&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Mehr erfahren&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2 id=&quot;Wann-lohnt-sich-die-Bezahlversion-eines-Wissensmanagement-Tools&quot;&gt;Wann lohnt sich die Bezahlversion eines Wissensmanagement-Tools?&lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Wenn das Unternehmen wächst und neue Teammitglieder hinzukommen, bietet eine Bezahlversion oft eine bessere Skalierbarkeit und erweiterte Integrationsoptionen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Auch wenn der Bedarf an erweiterten Sicherheitsfunktionen, Anpassungsmöglichkeiten und Kundensupport-Optionen wächst, wird es Zeit für ein Upgrade.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Spätestens dann, wenn das Unternehmen häufig die Nutzungslimits der Gratisversion erreicht oder spezielle Funktionen benötigt, die nur in der Bezahlversion verfügbar sind, reicht die kostenlose Version nicht mehr aus.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2 id=&quot;So-wählst-du-das-richtige-Wissensmanagement-Tool-für-dein-Unternehmen&quot;&gt;So wählst du das richtige Wissensmanagement-Tool für dein Unternehmen&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Damit du die richtige Entscheidung triffst, solltest du dir zunächst Klarheit über die individuellen Bedürfnisse, Anforderungen und Wachstumsziele deines Unternehmens verschaffen. Überlege als Erstes, welche Arten und Mengen an Informationen du verwalten möchtest und wie einfach und unkompliziert ein Tool zu nutzen sein sollte. Wichtig ist auch, wie wichtig Merkmale wie Integrationsoptionen, Sicherheitsmaßnahmen und Skalierbarkeit für dein Team sind.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Über Nutzerbewertungen kannst du dir einen Einblick in die tatsächliche Leistung und Benutzerfreundlichkeit eines Tools in der praktischen Anwendung verschaffen. Gleiche die Kosten für das Tool mit dem potenziellen ROI ab. Idealerweise sollte das Wissensmanagement-Tool perfekt zu deinen Unternehmenszielen passen, eine angenehme Arbeitsumgebung schaffen und die fundierte Entscheidungsfindung fördern.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;box-idea&quot;&gt;&lt;i&gt;Du möchtest mehr erfahren? Dann wirf einen Blick in unser &lt;/i&gt;&lt;a href=&quot;/directory/30094/knowledge-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; class=&quot;evnt&quot; data-evac=&quot;ua_click&quot; data-evca=&quot;Blog_idea&quot; data-evna=&quot;engagement_blog_product_category_click&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;i&gt;Softwareverzeichnis für Wissensmanagement-Tools&lt;/i&gt;&lt;/a&gt;&lt;i&gt;.&lt;/i&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;","dateModified":"2024-03-05T13:37:26.000000Z","datePublished":"2023-10-31T09:20:00.000000Z","headline":"Die 5 besten kostenlosen Wissensmanagement-Tools für KMU","inLanguage":"de-DE","mainEntityOfPage":"https://www.capterra.com.de/blog/992/5-kostenlose-wissensmanagement-software#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}}]}
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