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description: Detaillierte Informationen über SAP Customer Experience zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: SAP Customer Experience Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# SAP Customer Experience Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu SAP Customer Experience. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Odoo** — 4.2/5 (1294 reviews) — Mit Odoo CRM können Vertriebsteams ihre Top-Leads und Opportunities im Auge behalten. Odoo CRM ist vollständig mit anderen Odoo Apps integriert.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135618/odoo)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/135618/sap-crm/vs/odoo)
2. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist nach Angaben des Entwicklerteams eines der am schnellsten wachsenden kostenlosen Online-CRM-Systeme und wird von über 15 Millionen Unternehmen verwendet.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/113540/sap-crm/vs/bitrix24)
3. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18768 reviews) — Wachse mit Sales Cloud 360, einer Vertriebslösung, die die Produktivität von Vertriebsteams auf der CRM-Plattform steigert.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/61368/77372/salesforce/vs/sap-crm)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Sell ist ein Vertriebs-CRM-System, mit der du mehr Geschäfte abschließen kannst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/164283/sap-crm/vs/zendesk)
5. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. Probiere LiveChat kostenlos, mache aus deinem Support-Team wahre Kundenservice-Rockstars\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/62194/77372/livechat/vs/sap-crm)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Webbasierte Helpdesk-, Ticketing-, Live-Chat- und Callcenter-CRM-Software mit KI-Funktionen und über 200 Integrationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/102188/sap-crm/vs/liveagent)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/124981/sap-crm/vs/freshdesk)
8. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5811 reviews) — Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/157279/sap-crm/vs/dynamics-365)
9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/144040/sap-crm/vs/tidio-chat)
10. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Die weltweit erste Kundenmessaging-Plattform für das Unternehmenswachstum
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
    - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/134347/sap-crm/vs/intercom)
11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/136189/sap-crm/vs/salesforce)
12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/169505/sap-crm/vs/zoho-desk)
13. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1374 reviews) — Assist Zoho bietet eine einfache und unkomplizierte Benutzeroberfläche, um Remote-Computer überall auf der Welt zu verbinden.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist)
    - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/181775/sap-crm/vs/zoho-assist)
14. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay ist ein All-in-one-CRM-System mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungsfunktionen in einer einzigen Plattform.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing)
    - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/178819/sap-crm/vs/engagebay-marketing)
15. **Salesforce Starter** — 4.4/5 (223 reviews) — Steigere deinen Geschäftserfolg mit der Starter Suite CRM.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132665/salesforce-essentials)
    - [Vergleich mit SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/compare/77372/132665/sap-crm/vs/salesforce-essentials)

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- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)
- [MRM Software (Marketing Resource Management)](https://www.capterra.com.de/directory/31020/mrm/software)

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