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title: Request Tracker Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Request Tracker Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Request Tracker. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Jira** — 4.4/5 (15367 reviews) — Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im agilen Bereich bietet Jira Teams die passenden Tools und Best Practices, um einen soliden Grundstein für Wachstum zu legen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/19319/jira)
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2. **GitHub** — 4.8/5 (6170 reviews) — Mit GitHub können Entwicklungsteams kollaborieren und Code innerhalb einer DevOps-Pipeline und integrierter Codesicherheit überprüfen und verwalten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/129067/github)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/129067/210595/github/vs/request-tracker)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/138769/210595/jira-service-management/vs/request-tracker)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/164283/210595/zendesk/vs/request-tracker)
5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/202528/210595/milvus/vs/request-tracker)
6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/124981/210595/freshdesk/vs/request-tracker)
7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
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8. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144825/boss-solutions)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/144825/210595/boss-solutions/vs/request-tracker)
9. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid: Next-Gen-KI-ITSM-Tool zur Steigerung der Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid)
   - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/107225/210595/sysaid/vs/request-tracker)
10. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
    - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/132997/210595/freshservice/vs/request-tracker)
11. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (231 reviews) — Help Desk Support Software und Asset Management-Tool, enthält Knowledge Base, SLA-Management, Ticket-Tracking, Bestandsführung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
    - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/179501/210595/manageengine-service-desk-plus/vs/request-tracker)
12. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Komplett betreute Service Management-Lösung, die Ticketing, Workflow-Automatisierung und Benachrichtigungen für ITSM, Kundenservice und Corporate Security umfasst.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/127284/otrs)
    - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/127284/210595/otrs/vs/request-tracker)
13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak)
    - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/16499/210595/issuetrak/vs/request-tracker)
14. **Alloy Navigator** — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigator ist eine praxisorientierte Lösung, die für praxisorientierte Kunden entwickelt wurde und von praxisorientierten IT-Leuten wie dir entwickelt wird.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/108129/alloy-navigator)
    - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/108129/210595/alloy-navigator/vs/request-tracker)
15. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Servicemanagement-Lösung, die ein sofort einsatzbereites ITSM-Tool mit hauseigenen Experten kombiniert – here to make service happen since 1993.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/127562/topdesk)
    - [Vergleich mit Request Tracker](https://www.capterra.com.de/compare/127562/210595/topdesk/vs/request-tracker)

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- [Service Desk Software](https://www.capterra.com.de/directory/31027/service-desk/software)

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