---
description: Detaillierte Informationen über PolyAI zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: PolyAI Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/30797/live-chat/software) > [PolyAI](/software/198201/polyai) > [Alternativen zu PolyAI](https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai)

# PolyAI Alternativen & Ähnliche Produkte

Canonical: https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai

> Entdecke die Top-Alternativen zu PolyAI. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

-----

## Top-Alternativen

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/102188/198201/liveagent/vs/polyai)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/164283/198201/zendesk/vs/polyai)
3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/144040/198201/tidio-chat/vs/polyai)
4. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Die weltweit erste Kundenmessaging-Plattform für das Unternehmenswachstum
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/134347/198201/intercom/vs/polyai)
5. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/156723/198201/gladly/vs/polyai)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/169505/198201/zoho-desk/vs/polyai)
7. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Deine All-in-one-Plattform für die Kommunikation über mehrere Kanäle.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/151292/crisp)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/151292/198201/crisp/vs/polyai)
8. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/113540/198201/bitrix24/vs/polyai)
9. **Glassix** — 5.0/5 (103 reviews) — Glassix ist eine KI-gestützte Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über alle digitalen Kanäle hinweg zusammenhält - Powered by GPT-4.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1052241/glassix)
   - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/198201/1052241/polyai/vs/glassix)
10. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. Geeignet für jede Unternehmensgröße oder Branche
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158704/3cx)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/158704/198201/3cx/vs/polyai)
11. **Freshchat** — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/158117/198201/freshchat/vs/polyai)
12. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/21409/198201/genesys-cloud/vs/polyai)
13. **Pipedrive** — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive ist ein einfach zu implementierendes CRM-Softwaretool, mit dem Sie sich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die zum Abschluss von Geschäften führen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132666/pipedrive)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/132666/198201/pipedrive/vs/polyai)
14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET ist ein Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164070/ujet)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/164070/198201/ujet/vs/polyai)
15. **Enterprise Bot** — 4.5/5 (10 reviews) — Unternehmen erhalten kostengünstige dialogorientierte KI-Lösungen für Chat, E-Mail und Sprache zur Transformation der Interaktion mit ihren Kunden.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/188017/chatbot2go)
    - [Vergleich mit PolyAI](https://www.capterra.com.de/compare/188017/198201/chatbot2go/vs/polyai)

## Ähnliche Kategorien

- [Live-Chat Software](https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software)
- [Call Recorder](https://www.capterra.com.de/directory/30533/call-recording/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software)
- [Chatbot-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32448/chatbot/software)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai)
- [Produktprofil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/198201/polyai)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/198201/polyai> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/198201/polyai> |
| en | <https://www.capterra.com/p/198201/PolyAI/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/198201/polyai> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/198201/polyai> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/198201/polyai> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/198201/polyai> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/198201/polyai> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/198201/polyai> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/198201/polyai> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/198201/polyai> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/198201/polyai> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/198201/polyai> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/198201/polyai> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/198201/polyai> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/198201/polyai> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/198201/polyai> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"PolyAI","description":"Finde die besten PolyAI Alternativen im Überblick: Die Top Tools im Vergleich mit Preisen, Funktionen, Nutzerbewertungen und übersichtlichen Infos zu Testversionen, Kundensupport, Konkurrenten & ähnliche Tools.","url":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai","about":{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"PolyAI","url":"https://www.capterra.com.de/software/198201/polyai","@id":"https://www.capterra.com.de/software/198201/polyai#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3}},{"@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"PolyAI","position":3,"item":"/software/198201/polyai","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativen zu PolyAI","position":4,"item":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Die 15 besten PolyAI Alternativen - Capterra Deutschland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.com.de/alternatives/198201/polyai#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Glassix","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73fa782a-b426-4387-a141-99ab6979cf2e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1052241/glassix","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Enterprise Bot","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3f7a226-7be8-4ebf-841c-f2660e285314.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/188017/chatbot2go","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>