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From startup to enterprise, xSellco helps online retailers of all sizes take the complexity out of multichannel customer support so they can support more customers faster.
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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

Benutzerfreundlichkeit

Kundenservice

Eigenschaften & Funktionalitäten

Preis-Leistungs-Verhältnis

Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare