Genesys PureCloud Alternativen

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

PureCloud ist für alle! Für progressive IT- und Kontaktcenter-Prozesse, die All-in-one-Lösungen für Cloud-Contact-Center bevorzugen.
Preis

Startpreis

66,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisiertes Routing
  • Echtzeit-Chat
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

3.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Persönlich
  • Webinare