Genesys PureCloud Alternativen

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

PureCloud ist für alle! Für progressive IT- und Contact-Center-Prozesse, die All-in-one-Lösungen für Cloud-Contact-Center bevorzugen.
Preis

Startpreis

69,99 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Kommunikationsmanagement
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

3.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare