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title: ZIWO Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# ZIWO Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu ZIWO. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent hilft Unternehmen dabei, einen optimalen Kundenservice zu erreichen. Schaffe eine Kundengemeinschaft, erhöhe die Kundenzufriedenheit und werde noch erfolgreicher.
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Talk ist eine Callcenter-Software, die direkt in das Zendesk-Ticketsystem integriert wurde.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
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4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mit Zoho Desk können Unternehmen die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, soziale Medien und mehr verwalten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit ZIWO](https://www.capterra.com.de/compare/169505/171265/zoho-desk/vs/ziwo)
5. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall)
   - [Vergleich mit ZIWO](https://www.capterra.com.de/compare/157853/171265/justcall/vs/ziwo)
6. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 ist ein Callcenter- und CRM-System. Mehr als 15 Millionen Unternehmen nutzen die Plattform täglich.
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7. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5822 reviews) — Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
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8. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Spare Zeit und senke Kosten mit Innovationen, die deine Kundenbeziehungen neu gestalten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
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9. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
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11. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
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12. **Webex Suite** — 4.4/5 (7402 reviews) — Triff dich über jedes beliebiges Desktop-, Browser-, Mobil- oder Videogerät mit beliebigen Personen von überall auf der Welt.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/733/webex)
    - [Vergleich mit ZIWO](https://www.capterra.com.de/compare/733/171265/webex/vs/ziwo)
13. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk ist eine intuitive, Cloud-basierte Contact-Center-Software mit erweiterten Funktionen, umfassendem Reporting und nahtlosen Integrationen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132852/talkdesk)
    - [Vergleich mit ZIWO](https://www.capterra.com.de/compare/132852/171265/talkdesk/vs/ziwo)
14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET ist ein Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164070/ujet)
    - [Vergleich mit ZIWO](https://www.capterra.com.de/compare/164070/171265/ujet/vs/ziwo)
15. **Dialshree** — 4.7/5 (74 reviews) — Callcenter-Software mit zusätzlichen Funktionen wie Sprachaufzeichnung, VoIP, ausgehende Wählfunktionen, IP-Telefonanlage. Basiert auf Asterisk.
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