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title: HelpMaster Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# HelpMaster Alternativen & Ähnliche Produkte

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## Top-Alternativen

1. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/132997/helpmaster/vs/freshservice)
2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/138769/helpmaster/vs/jira-service-management)
3. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Sorge dafür, dass dein Team organisiert ist, entwickle proaktive Kundenlösungen und erhalte Einblicke zur Zufriedenheit deiner Kunden mit dem HubSpot-Service-Hub.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/182476/hubspot-service-hub)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/182476/helpmaster/vs/hubspot-service-hub)
4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/124981/helpmaster/vs/freshdesk)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/102188/helpmaster/vs/liveagent)
6. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/136189/helpmaster/vs/salesforce)
7. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay ist ein All-in-one-CRM mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungsfunktionen in einer einzigen Plattform.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/178819/helpmaster/vs/engagebay-marketing)
8. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. Probiere LiveChat kostenlos, mache aus deinem Support-Team wahre Kundenservice-Rockstars\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/62194/helpmaster/vs/livechat)
9. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk ist ein Online-Ticketingsystem, das entwickelt wurde, um die Arbeit deines Teams zu vereinfachen. Biete hervorragende Kundenbetreuung. Mühelos.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/185973/helpdesk)
   - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/185973/helpmaster/vs/helpdesk)
10. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid: Next-Gen-KI-ITSM-Tool zur Steigerung der Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/107225/sysaid)
    - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/107225/helpmaster/vs/sysaid)
11. **Agiloft** — 4.8/5 (38 reviews) — Gewinner des „Editor's Choice Award“. Automatisiere die Vertragserstellung, Genehmigungen, Berichte mit Lieferantenunternehmen und der Kundschaft. Von mehr als 3 Millionen Nutzern verwendet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/101273/agiloft)
    - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/101273/helpmaster/vs/agiloft)
12. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — Erhalte eine zweckmäßige Supportlösung, die in Rekordzeit mit Low-Code-Anpassungen und ITSM-Best-Practice-Funktionen implementiert wird.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/133392/service-desk)
    - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/133392/helpmaster/vs/service-desk)
13. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/87908/teamsupport)
    - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/87908/helpmaster/vs/teamsupport)
14. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144825/boss-solutions)
    - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/144825/helpmaster/vs/boss-solutions)
15. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (92 reviews) — Eine Help-Desk-Ticketing-Software, die dir hilft, Unordnung zu vermeiden und deine Kunden-Support-Anfragen leicht von mehreren Kanälen aus zu verwalten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/83211/happyfox)
    - [Vergleich mit HelpMaster](https://www.capterra.com.de/compare/16144/83211/helpmaster/vs/happyfox)

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