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title: Serviceware Knowledge Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Serviceware Knowledge Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Serviceware Knowledge. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
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2. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit Serviceware Knowledge](https://www.capterra.com.de/compare/132997/157544/freshservice/vs/serviceware-knowledge)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
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4. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/138769/jira-service-management)
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5. **KnowledgeOwl** — 4.8/5 (240 reviews) — KnowledgeOwl ist einfach zu verwenden und zu aktualisieren und vereinfacht die Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund\*innen und Mitarbeiter\*innen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/132902/knowledgeowl)
   - [Vergleich mit Serviceware Knowledge](https://www.capterra.com.de/compare/132902/157544/knowledgeowl/vs/serviceware-knowledge)
6. **Deepser** — 4.6/5 (58 reviews) — Deepser ist eine umfassende ITSM- und ITAM-Lösung zur Optimierung von Supportanfragen, organisatorischen Prozessen und Assetmanagement.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/178946/deepser)
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7. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen, die sich in die meisten CRM-Systeme integrieren lassen. Verfolge Geschäftsprozesse auf interaktive Weise.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/130406/agi-self-service)
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8. **Inbenta** — 4.7/5 (13 reviews) — Liefere Kunden und Mitarbeitenden die relevantesten Antworten in Echtzeit mit codefreier, intelligenter Automatisierung und dialogorientierter KI.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158902/inbenta)
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9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24)
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11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
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12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/87908/teamsupport)
    - [Vergleich mit Serviceware Knowledge](https://www.capterra.com.de/compare/87908/157544/teamsupport/vs/serviceware-knowledge)
14. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Spare Zeit, während du schnellere und intelligentere Dienste durch einfaches Tracking deiner Hardware, Software, Verträge und Lizenzen in einer Lösung bietest.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/129478/solarwinds-service-desk)
    - [Vergleich mit Serviceware Knowledge](https://www.capterra.com.de/compare/129478/157544/solarwinds-service-desk/vs/serviceware-knowledge)
15. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout)
    - [Vergleich mit Serviceware Knowledge](https://www.capterra.com.de/compare/136909/157544/help-scout/vs/serviceware-knowledge)

## Ähnliche Kategorien

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- [Wissensdatenbank Software](https://www.capterra.com.de/directory/32454/knowledge-base/software)

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