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description: Detaillierte Informationen über Groove zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Groove Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Groove Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Groove. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1772 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und baue fantastische Kundenbeziehungen mit einem Helpdesk-Tool für Unternehmen jeder Größe auf.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/102188/143005/liveagent/vs/groove)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 60.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/124981/143005/freshdesk/vs/groove)
3. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Die kanal- und abteilungsübergreifenden Funktionen von Zoho Desk mit dem leistungsstarken KI-Assistenten und Automatisierungsfunktionen ermöglichen einen vorbildlichen Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/169505/groove/vs/zoho-desk)
4. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18773 reviews) — Gehen Sie neue Wege im Vertrieb – mit der weltweit führenden CRM-Lösung. Verwalten Sie jede Phase Ihrer Kundenbeziehun.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/61368/143005/salesforce/vs/groove)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4078 reviews) — Zendesk bietet eine Lösung für den Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/164283/groove/vs/zendesk)
6. **LiveChat** — 4.6/5 (1720 reviews) — Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. Probiere LiveChat kostenlos, mache aus deinem Support-Team wahre Kundenservice-Rockstars\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/62194/143005/livechat/vs/groove)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Helpdeskplattform, mit der du eine hervorragende Kundenbetreuung bieten und Verkäufe mithilfe von Live-Chat und Chatbots generieren kannst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/144040/groove/vs/tidio-chat)
8. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/202528/groove/vs/milvus)
9. **Intercom** — 4.5/5 (1132 reviews) — Steigere die Kundenzufriedenheit und die Teameffizienz mit den führenden Messenger-, Smart-Automation- und Selfservice-Tools von Intercom.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/134347/143005/intercom/vs/groove)
10. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk ist ein Online-Ticketingsystem, das entwickelt wurde, um die Arbeit deines Teams zu vereinfachen. Biete hervorragende Kundenbetreuung. Mühelos.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/185973/helpdesk)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/185973/groove/vs/helpdesk)
11. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5818 reviews) — Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/157279/groove/vs/dynamics-365)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Die Kundenserviceplattform unterstützt jedes Serviceteam mit innovativen Tools und konsolidierten Daten.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/136189/143005/salesforce/vs/groove)
13. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1390 reviews) — Assist Zoho bietet eine einfache und unkomplizierte Benutzeroberfläche, um Remote-Computer überall auf der Welt zu verbinden.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/143005/181775/groove/vs/zoho-assist)
14. **Bitrix24** — 4.2/5 (989 reviews) — Bitrix24 ist die führende kostenlose Helpdesk- und Kontaktcenter-Software, die mit CRM geliefert wird.
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    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/113540/143005/bitrix24/vs/groove)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Yonyx unterstützt den Helpdesk mit interaktiven Entscheidungsbäumen für eine effiziente Fehlerbehebung, Self-Service- und Ticketerstellung mit Transkripten.
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    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.com.de/compare/130406/143005/agi-self-service/vs/groove)

## Ähnliche Kategorien

- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software)
- [Wissensmanagement Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)
- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)

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